1日のスケジュール

出社したらまずは開店準備です。
気持ちよくお客様をお出迎えできるように清掃やパンフラック整理を行います。
店舗の備品が減っていたら発注を行います。

その日の予約状況を確認し面談の準備をします。
メールや各保険会社のシステムをチェックし、面談以外の時間でやる事の優先順位を決定します。

ご加入中の保険点検のためのご来店をお電話で促しています。
また、店頭でポケットティッシュやチラシのハンディングを行います。お客様が話しかけやすい雰囲気作りを心掛けています。

普段はお弁当を持参しています。

店舗スタッフと案件の確認をし、面談の事前準備をします。
店舗みんなで事例の共有をして、それぞれが気づきを得られる時間です。
その他、保険会社の担当者から新商品や商品改定の研修を受けます。

お客様に合った保険商品の提案書を作成します。
ほけんの110番は取扱い保険会社がとっても多く、些細なニーズにも応えることが出来るので、お客様にいつも好評を頂いています。
お客様のご意向に沿った商品選びも本社のシステムサポートがあるので、とっても楽ちんです！

新規のお客様とお話をする時は特に『聴く』ことを心掛けています。保険に加入、見直しをしようとしたきっかけや、保険に対する思いを「聴く」ことで、顕在的なニーズだけではなく、潜在的なニーズまで確認しお客様へご案内をしています。