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カレンダーより、ご希望の時間を選択してください。ご希望された日時でご予約をお取りできない場合がございます。その際は、改めてご予約日時についてご連絡させていただきます。
当日のご予約は、オンライン保険相談専用ダイヤルまでお問合わせください。

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翌営業日のご連絡となります

自宅にいながら、
都合の良い時間にオンラインで保険相談

スマートフォンやパソコン、タブレットがあれば、ご自宅などで保険のプロに保険のご相談が
できます。
ご利用は無料！初めての方でも簡単にご利用いただけますので、お気軽にご相談ください。

オンライン保険相談はこんな方におすすめ！

まずは気軽に自宅で相談したい
仕事が忙しくて相談に行く時間がとれない
子育て中でゆっくりお話が聞けない
お店に行きたいが初めてだから不安

ほけんの110番なら
気になる
ことはなんでも相談可能

《 120秒でわかるほけんの110番》

保険について知りたいこと、悩んでいることがあればお気軽にご相談ください。
ご来店や訪問で行う本格的な保険相談と同じサービスがご自宅で受けられます。

ほけんの110番のオンライン相談が選ばれる理由

保険に限らないお金に関する豊富な知識

将来に必要なお金のことや、病気やけがなどもしもの時にかかる費用、データを見ながら、お金について学ぶことができます。

公的制度も踏まえて必要な保障をご案内

公的医療保険・公的年金制度なども踏まえながら、必要な保障は何か一緒に考え、お客様に合った商品・プランをご案内します。

取扱保険会社40社以上

40社以上の最新の保険商品を比較・検討しながら、自由に保険を組み合わせて、自分に合ったプランをお選びいただけます。

ご利用は何度でも無料！

ご相談はもちろん、ご契約の際のお手続きも無料です。無理な契約・勧誘は一切いたしませんので安心してご利用ください。

土・日・祝日も相談可能

なかなか忙しくて予定がたてられない方も、当日のご予約も承っておりますので、ちょっと空いた時間にご利用いただけます。

オンライン保険相談の流れ

スマートフォンやパソコン・タブレットで、気軽にオンライン相談。
お客様側のカメラのON/OFFも可能ですので、オンラインが苦手な方でも安心してご利用いただけます。

Step01

カレンダーからご予約

ご予約カレンダーから希望時間を選んでご予約ください。後日、SMSにてご予約日時確定のご連絡と接続方法をご案内いたします。
Step02

当日、担当者よりお電話します

ご予約時間になりましたら、担当オペレーターよりお電話にてご連絡いたします。事前に送付しているURLから接続してください。
Step03

オンラインで保険相談開始

接続ができましたら、オンライン保険相談をスタートいたします。保険に関するお悩みについて、お気軽にご相談ください。

オンライン保険相談でも安心のアフターフォロー

各種お手続き全般も含め、ご契約後もお困りなことがございましたら、お気軽にご連絡ください。

サポート例

保険金・給付金の請求
学資金・年金の請求
契約情報の変更（住所、氏名、名義等）
支払い方法の変更（口座振替、クレジットカード払い等）
保険料払込方法の変更（一括、年・月払等）
生命保険料控除についての手続き、ご相談
保険料や給付金、年金などに関する税金についてのご相談

オンライン保険相談を
ご利用いただいたお客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象に、
親会社である株式会社LHLによって運営される
アンケートの結果を、当社で抽出・編集して
掲載しております。

（掲載件数70件）

30代女性

5.0

回答日：2025/04/12

ご利用店舗：オンライン保険相談

家族構成

夫婦

相談内容

火災保険

来店せずに相談できて、すぐに予約も取れて便利でした。とても丁寧な対応をしていただきました。メールへの返信も早く信頼のできる方でした。通信環境についても特に問題ありませんでした。

スタッフからのメッセージ

この度はほけんの110番オンライン相談をご利用いただき、また高評価を賜り誠にありがとうございます。ご不明な点などございましたら何なりとおたずねいただきたく存じます。引き続きよろしくお願いいたします。
40代女性

5.0

回答日：2025/02/09

ご利用店舗：オンライン保険相談

家族構成

―

相談内容

学資保険

外出せずに相談できて時間も選べるのでとても助かります。しっかり濃い内容でお話できました。難しい保険のことをとても丁寧に説明してくださいました。私の話に同調してくれるので保険に対する希望や今後の展望など伝えやすかったです。資料も見やすくて説明と合致していました。

スタッフからのメッセージ

この度はほけんの110番オンライン相談をご利用いただきありがとうございました。高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。お話ししていただいた内容にしっかりと寄り添ってご提案を準備させていただきます。次回もどうぞよろしくお願いいたします。
50代女性

5.0

回答日：2025/01/15

ご利用店舗：オンライン保険相談

家族構成

独身

相談内容

がん保険

保険をゴリ押ししてくるのではないかと不安でしたが、何でも聞ける雰囲気でとても親切にわかりやすく見直しの提案をしてくれました。ZOOMもすんなり入れて良かったです。

スタッフからのメッセージ

この度はほけんの110番オンライン相談をご利用いただきありがとうございました。ご希望に寄り添えるよう準備させていただきます。次回もご不明な点がございましたら何でもおたずねください。引き続きよろしくお願いいたします。

お客様の声をもっと見る

30代女性

5.0

回答日：2024/12/11

ご利用店舗：オンライン保険相談

家族構成

独身

相談内容

火災保険

分かりやすく説明してくれました。分からない点を何度か質問させていただきましたが、丁寧に回答してくれてとても助かりました。家財保険の金額で迷った際も、無理なお勧めをされることなく安心してお話を聞けました。相談してよかったです。ありがとうございました。

スタッフからのメッセージ

先日はご利用いただきありがとうございました。ご評価のお言葉をいただき本当に励みになります。ご納得いただけるまで何度でもご対応させていただきますので、お気軽に申しつけください。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
30代女性

4.0

回答日：2024/11/09

ご利用店舗：オンライン保険相談

家族構成

独身

相談内容

医療保険・がん保険

平日仕事をしていると店舗の営業時間に間に合わないのでオンラインで話を聞けるのは助かる。最初に音が聞こえないトラブルがあったが丁寧に説明してもらえた。

スタッフからのメッセージ

この度はお忙しい中ご利用いただきましてありがとうございます。冒頭に音声の不具合がありました点、本当に申し訳ございませんでした。改善につとめてまいります。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
40代男性

5.0

回答日：2024/10/25

ご利用店舗：オンライン保険相談

家族構成

独身

相談内容

火災保険

火災保険の見直しで相談しました。対応が的確で良かったです。通信環境も特に問題なかったです。良い保険をご紹介いただければ幸いです。引き続きよろしくお願い致します。

スタッフからのメッセージ

この度はご利用くださり、また高評価をいただきまして誠にありがとうございます。ご意向に寄り添った提案でご期待にお応えできるよう準備させていただきます。次回もどうぞよろしくお願いいたします。
30代女性

4.0

回答日：2024/10/04

ご利用店舗：オンライン保険相談

家族構成

夫婦/子供1人

相談内容

医療保険・がん保険

保険の更新を控え予約した。幼い子どもがいるので、自宅で相談できるのはよかった。親切に対応して頂いた。

スタッフからのメッセージ

この度はお忙しい中で弊社のオンライン相談をご利用いただきありがとうございました。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
70代男性

4.0

回答日：2024/09/09

ご利用店舗：オンライン保険相談

家族構成

独身

相談内容

医療保険

丁寧にわかりやすく説明していただきました。保険の選択項目についての考え方のお話が貴重でした。オンライン相談は初めてでしたが、スマホでも工夫していただき問題なく利用できました。

スタッフからのメッセージ

この度はご利用いただきありがとうございました。ご不明な点などがございましたら、またお気軽にお声かけください。
20代女性

4.0

回答日：2024/07/12

ご利用店舗：オンライン保険相談

家族構成

夫婦

相談内容

医療保険・がん保険

初めてオンラインで相談したが、移動しなくて良いのは有難いと思う反面、対面の方がわかりやすいと感じた。音声が聞き取りにくいところがあった。対応は丁寧で良かった。

スタッフからのメッセージ

ご利用いただきありがとうございました。通信状態やご説明が十分に行き届かなかった点、大変申し訳ございません。改善につとめて次回の準備にあたらせていただきます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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オンライン保険相談の
よくあるご質問

オンライン保険相談は無料ですか？

はい。ご相談は無料です。
ただし、インターネットに接続するため通信料はお客さま負担となります。
オンラインの設定は難しくないですか？

お持ちのスマホでもPCからでも、面倒な設定などはございませんので、お気軽にご利用いただけます。
保険相談はどのくらいの時間がかかりますか？

オンライン保険相談の場合1時間程度ですが、ご都合がある場合はそれに合わせてご説明させていただきます。
保険のことはよく分からないけど相談をしてもいいの？

保険のことが分からず、漠然としたご相談でも大丈夫です。
まずはお答えいただける範囲で、いまご加入中の保険やこれから検討したい保険のこと、どんな将来を歩んでいきたいかなどお客様の状況をお伺いしながら、丁寧に説明させていただきますので安心してご利用ください。

ご用意いただくと良いもの：お手持ちの保険証券、またはご契約内容が分かるもの
どんな相談ができますか？

学資保険や医療保険などの生命保険だけではなく、火災保険や自動車保険、ペット保険など、お客様の生活に関わる必要な保障（補償）について全般的にご相談いただけます。