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保険の訪問相談

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取扱保険会社

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ご都合のいい場所で、
どこでも保険相談

ほけんの110番の店舗にご来店できない方には、訪問相談サービスが便利です。
ご自宅、お近くのカフェやファミレス、職場など、ご希望の場所へ保険のプロがお伺いいたします。
無理な勧誘は一切いたしません。ご利用は何度でも無料ですので、お気軽にご相談ください。

訪問相談はこんな方におすすめ！

ほけんの110番なら
初めての方でも安心の保険選び

《 120秒でわかるほけんの110番》

経験豊富な保険のプロがお客様の不安や疑問にお答えしながら、その解決方法を一緒に探して見つけていきます。
保険について知りたいこと、悩んでいることがあればお気軽にご相談ください。

ほけんの110番が選ばれる理由

保険に限らないお金に関する豊富な知識

将来に必要なお金のことや、病気やけがなどもしもの時にかかる費用、データを見ながら、お金について学ぶことができます。

公的制度も踏まえて必要な保障をご案内

公的医療保険・公的年金制度なども踏まえながら、必要な保障は何か一緒に考え、お客様に合った商品・プランをご案内します。

取扱保険会社40社以上

40社以上の最新の保険商品を比較・検討しながら、自由に保険を組み合わせて、自分に合ったプランをお選びいただけます。

ご利用は何度でも無料！

ご相談はもちろん、ご契約の際のお手続きも無料です。無理な契約・勧誘は一切いたしませんので安心してご利用ください。

訪問相談の流れ

店舗にご来店できない方も、店舗と同じ内容の保険相談が可能です。
プランナーの出張費のお支払いは不要ですので、お客様が安心して相談できる場所をご指定ください。

01

ご予約

お住まいのエリアを選択の上、担当店舗のご予約カレンダーから希望時間を選んでご予約ください。
02

日時・場所の確認

後日、担当店舗からお電話またはメールにて、ご予約内容確認のご連絡をいたします。
03

相談当日

ご指定の場所へプランナーがお伺いいたします。ご納得いただけるまで、じっくりとご相談ください。

訪問保険相談を
ご利用いただいた
お客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象に、
親会社である株式会社LHLによって運営される
アンケートの結果を、当社で抽出・編集して
掲載しております。

（掲載件数138件）

40代女性

5.0

回答日：2024/10/22

ご利用店舗：つくば万博記念公園オフィス

家族構成

夫婦/子供2人

相談内容

自動車保険

きっかけ

―

詳しく納得いくまで説明してくれる。同席した子供に優しく接してくれる。

接客

今後ともよろしくお願いします。

店舗

店舗には行っていません。申し訳ありません。

スタッフからのメッセージ

この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
50代男性

4.0

回答日：2024/10/04

ご利用店舗：つくば万博記念公園オフィス

家族構成

夫婦/両親と同居

相談内容

火災保険

きっかけ

―

依頼してから短時間で適切なプランを提案してくれた。

スタッフからのメッセージ

この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
70代女性

5.0

回答日：2024/09/24

ご利用店舗：米沢オフィス

家族構成

夫婦

相談内容

生命保険・介護保険

きっかけ

―

いつもまめにフォローしてくれるので助かっています。分かりやすく説明も何回もしてもらい、娘もよく理解してくれて良かったです。

スタッフからのメッセージ

この度は、このような高いご評価をいただき誠にありがとうございます。
ご案内した内容にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も保険に関する最新の情報提供や、フォローにしっかりと取り組んで参りたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

60代男性

5.0

回答日：2024/09/19

ご利用店舗：米沢オフィス

家族構成

夫婦/両親と同居

相談内容

火災保険

きっかけ

―

今までの保障内容が良くないので、きちんとした充実の内容で提案してもらい良かったです。親切に説明してもらい満足しました。

スタッフからのメッセージ

この度は、このような高いご評価をいただき誠にありがとうございます。
今度ともお客様にご満足いただけるよう丁寧な応対に心掛けていきたいと思います。
一人でも多くのお客様のお役に立てるよう、スタッフ一同精一杯精進して参ります。
また何かございましたら、お気軽に何でもご相談くださいませ。
50代男性

5.0

回答日：2024/09/07

ご利用店舗：那覇オフィス

家族構成

独身

相談内容

―

きっかけ

―

男性スタッフさんの対応が良かった。説明も良い。今後もよろしくお願いします。

接客

引き続き宜しくお願い致します。

店舗

写真でしか見ていない。

アクセス

遠い。

スタッフからのメッセージ

この度はありがとうございます。
お客様に安心していただけるように、親切・丁寧な対応を心がけております。
ご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
引き続きよろしくお願いいたします。
60代男性

5.0

回答日：2024/09/05

ご利用店舗：米沢オフィス

家族構成

夫婦/両親と同居

相談内容

火災保険

きっかけ

―

生命保険も担当してもらっているので、損害保険も満期のタイミングで相談しようと思った。取扱保険会社も多数なので、有利な商品を提案してもらえると期待していました。

スタッフからのメッセージ

この度は、ご来店頂き誠にありがとうございます。
また、このような高いご評価をいただき誠にありがとうございます。
お客様と共に最高のプランを見つけることができ、大変嬉しく思っております。
これからもお客様のことを第一に考え、正確な情報提供とアフターフォローに努めて参りたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
40代女性

5.0

回答日：2024/09/05

ご利用店舗：つくば万博記念公園オフィス

家族構成

独身

相談内容

火災保険

きっかけ

―

保険のしくみを分かりやすく説明してくれた。

店舗

店舗に行かず、来てもらったのでわからない。

スタッフからのメッセージ

この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。
60代男性

5.0

回答日：2024/08/31

ご利用店舗：米沢オフィス

家族構成

夫婦

相談内容

医療保険

きっかけ

―

家計の節約で見直しをお願いしました。現在の内容が古いものになってしまいましたので、中身の方はなるべく最新のもので見直したいと思います。

スタッフからのメッセージ

この度は、このような高いご評価をいただき誠にありがとうございます。
ご提案内容にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も保険に関する最新の情報提供や、フォローにしっかりと取り組んで参りたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
60代女性

5.0

回答日：2024/08/30

ご利用店舗：米沢オフィス

家族構成

夫婦

相談内容

医療保険

きっかけ

自宅から近い

年齢に合った保険料にしたいと思いました。今後年金で支払える金額に抑えられて良かったと思います。中身も充実して安心です。

スタッフからのメッセージ

この度は、このような高いご評価をいただき誠にありがとうございます。
お客様のお役に立つことができ、担当をはじめスタッフ一同、大変嬉しく思っております。引き続きお客様第一で、ご満足いただけるようなサービス、対応を心掛けていきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
30代女性

5.0

回答日：2024/08/27

ご利用店舗：つくば万博記念公園オフィス

家族構成

独身

相談内容

自動車保険

きっかけ

―

元々の保険について理解していない部分をしっかりと説明してくださり、自分に合ったものを提案していただいたのでとても助かりました。

接客

火災保険と自動車保険両方とも、知識の量とわかりやすさ、話の聞きやすさ、すべて満点です。ありがとうございます。

店舗

店舗には行っていないです。

アクセス

店舗には行っていないです。

スタッフからのメッセージ

この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。

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40社以上の保険会社の中からお客様にあった最新の商品をご提案いたします。

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メットライフ生命保険株式会社　
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※現在は新規契約のお取り扱いはございません。
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※現在は新規契約のお取り扱いはございません。
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SBIプリズム少額短期
ネットライフ火災少額短期
富士少額短期株式会社
ミカタ少額短期
ユニバーサル少額短期保険株式会社

ほけんの110番では、以下の商品を取り扱っています。
生命保険：医療保険、がん保険、個人年金保険、学資保険、介護保険、収入保障保険、外貨建保険、就業不能保険、変額保険、終身保険、定期保険、養老保険
損害保険：自動車保険、自転車保険、火災保険、傷害保険、企業賠償責任保険、業務災害補償保険、ペット保険

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訪問相談でも安心のアフターフォロー

各種お手続き全般も含め、ご契約後もお困りなことがございましたら、お気軽にご連絡ください。

サポート例

保険金・給付金の請求
学資金・年金の請求
契約情報の変更（住所、氏名、名義等）
支払い方法の変更（口座振替、クレジットカード払い等）
保険料払込方法の変更（一括、年・月払等）
生命保険料控除についての手続き、ご相談
保険料や給付金、年金などに関する税金についてのご相談

よくあるご質問

保険相談が無料なのはどうしてですか？

保険契約の取扱いによる保険会社からの契約手数料により運営されているため、お客様からご相談に関する料金は一切いただいておりません。
他のショップやインターネットで入った保険でも無料相談できますか？

もちろん可能です。勧められている保険プランのご確認にもご利用ください。
他社で勧められている保険プランや、インターネットや通販で契約しようとしている保険でも、ご相談お受けいたします。
そちらの内容とご一緒に、お客様が不安に感じてらっしゃるポイントや、気になられた点があればなんでもご相談ください。
こうした「セカンドオピニオン」のようなご相談も、もちろん無料です。お客様がご満足いく契約のために、様々な面でご利用ください。
もちろんご相談のみの場合でも、無理に提案することはいたしませんので、ご安心ください。
お客様が他のショップで相談された内容と、そこで提案された保険商品やライフプランなどを確認できるものがある場合、
ご持参いただくとスムーズにご相談いだだけます。
決め手に欠ける、またはプロの意見が聞きたいなどのご要望にもほけんの110番はお応えいたします。
お店に行かないと保険相談できませんか？

ご自宅やご指定いただいた場所へお伺いしてのご相談も可能です。子供が小さいので長時間の外出は難しい…、

お店はプライバシーが心配…など、

そういったお悩みをお持ちのお客様には、訪問相談のサービスも承っております。
お近くのお店やオフィスなどから、スタッフがご自宅やお近くのカフェなど、お客様のご指定いただいた場所へ訪問いたします。
事情があって出かける時間がない方に、大変便利なサービスとなっております。
もちろん、訪問相談であってもお客様からご相談の料金はいただきません。

ご相談方法に関しましては、こちらにも掲載しております。ぜひご覧ください。
保険相談に子どもを連れて行ってもいいですか？

もちろん、大丈夫です。キッズスペースや専門スタッフのいる店舗もございます。

弊社の相談窓口には、店舗やオフィスの一角にキッズスペースを設けたり、専門のスタッフを揃えるなど、お子様をお連れいただいてのご相談に対応できるように準備しています。

それぞれのキッズスペース（キッズルーム、キッズコーナーのところもございます）では、DVDや絵本、各種おもちゃを取りそろえたり、キッズスペースをご相談ブースから目の届くところに設置したりするなど、お子様にも安心していただけるよう工夫しています。
保険を無理に勧められたりしませんか？

無理な勧誘は一切いたしません。また、特定の保険会社に限らず、お客様のライフプランに添った保障のご提案をいたします。

当社は総合保険代理店です。特定の保険会社に限らず、お客様のライフプランに添った保険商品をご提案いたしております。
ご提案にご納得いただけた場合にのみ、ご契約ください。

現在ご加入中の保険がお客様に適していると思えば、そのまま継続をお勧めする場合もございます。
安心してご利用ください。

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