お客様の声

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年代
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只今の検索件数  4474 件

お客様の声

このお客様の声は当店をご利用したお客様を対象に、親会社である株式会社LHLによって運営されるアンケートの結果を掲載しております。

50代 女性

総合評価
★★★★★5.0
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・医療保険・がん保険
きっかけ
自宅から近い・職場から近い
詳細を見る

(全体)希望をしっかり聞いてくれた。詳しく説明をしてくれた。何度も来店相談したが、いつも丁寧だった。

(回答日: 2022/01/08 )

(ご利用店舗: イオンタウン稲城長沼店 )

スタッフからのメッセージ

この度はほけんの110番イオンタウン稲城長沼店にて保険のご相談をいただきありがとうございました。
ご意向に沿ったお話しをさせていただけたようで、最高の評価をいただき、誠にありがとうございます。
当店では、ご相談にご満足いただけるようにお客様の立場に立って、親切・丁寧な対応を心がけております。
ご相談も何度でも無料ですので、今後もお気軽にお越しください。
今後ともほけんの110番イオンタウン稲城長沼店をよろしくお願いいたします

40代 女性

総合評価
★★★★★5.0
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・医療保険・がん保険
きっかけ
自宅から近い・職場から近い
詳細を見る

(全体)担当の方が親身になってくださり、親切・丁寧なご対応に感謝しております。

(回答日: 2022/01/08 )

(ご利用店舗: イオンタウン稲城長沼店 )

スタッフからのメッセージ

この度はほけんの110番イオンタウン稲城長沼店にて保険のご相談をいただきありがとうございました。
当店でのご相談でご自身のご加入されている保障内容をしっかりご理解され、ご自身の必要な保障と不要な保障についてご認識いただくお手伝いができ、最終的にはご満足いただける保障にご加入いただけたのであれば、嬉しく思います。
ご相談において、一方的な説明ではなく、お客様と楽しく「会話」をさせていただくことでお客様の立場になって一緒に真剣に保障について考えていきたいと考えております。
そのためには、お客様のご協力が必要不可欠なことであり、当店としましてもお客様におかれましてはご多忙のところ、当店まで足を運んでいただけたこと、誠に感謝しております。
今後ともほけんの110番イオンタウン稲城長沼店をよろしくお願いいたします。

30代 男性

総合評価
★★★★★5.0
家族構成
独身
相談内容
がん保険
きっかけ
店舗の設備(駐車場・キッズルームなど)・予約状況
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(全体)がん保険の見直しと介護保険の見直しを考えていて、きちんと説明していただけた。
(接客)質問した内容に対して、きちんとご回答いただけた。

(回答日: 2022/01/08 )

(ご利用店舗: MiO香久山店 )

スタッフからのメッセージ

この度は数ある保険ショップの中から、ほけんの110番へご来店いただきまして誠にありがとうございます。
今回は見直しというご相談内容でしたが「質問した内容に対して、きちんとご回答いただけた。」とのお言葉をいただき非常に嬉しく思います。
色んな会社や商品ごとにメリットもデメリットも存在します。
そのため、きちんとお客様の抱える問題点を洗い出したうえで、
ぴったり合う商品をご提案ができ、
このタイミングで見直しをしていただけて良かったと思います。
そういった状況の中で、ほけんの110番ではお客様には1つでも多くの情報をお持ち帰りいただき、納得して保険を選んでいただければといつも考えております。
今後は契約後のアフターフォローまできちんとサポートさせていただきますので、引き続きほけんの110番 Mio香久山店をどうぞよろしくお願い致します。

60代 女性

総合評価
★★★★★5.0
家族構成
相談内容
生命保険・介護保険
きっかけ
自宅から近い
詳細を見る

(全体)説明が分かりやすかった。現在他社に入っているが、その保険よりも内容がよかった。

(回答日: 2022/01/08 )

(ご利用店舗: イオン佐世保店 )

スタッフからのメッセージ

この度は数ある保険代理店の中から、ほけんの110番イオン佐世保店へご来店いただき誠にありがとうございました。
また高評価をいただきありがとうございます。
お客様1人1人に合った内容をご案内できるようにしておりますのでご満足いただけたこと本当に嬉しく思います。
これからも皆様にご満足いただけるように日々精進してまいります。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。

60代 女性

総合評価
★★★★★5.0
家族構成
相談内容
生命保険
きっかけ
自宅から近い
詳細を見る

(全体)説明が分かりやすかった。他社の更新型保険に入っていたが、保険料が高くなるので相談してよかった。

(回答日: 2022/01/08 )

(ご利用店舗: イオン佐世保店 )

スタッフからのメッセージ

この度は数ある保険代理店の中から、ほけんの110番イオン佐世保店へご来店いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたこととても嬉しく思います。
これからも皆様にご満足いただけるように日々精進してまいります。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。

50代 女性

総合評価
★★★★★5.0
家族構成
独身
相談内容
自動車保険
きっかけ
自宅から近い・店舗の設備(駐車場・キッズルームなど)
詳細を見る

(全体)担当してくださった女性だけはとてもよく話を聞いてくれて、希望に沿った内容になるように頑張ってくださって、感謝しております。
(店舗)担当以外の女性が、少し無愛想です。自分の担当じゃないからと言って、2人で会話をしている時に冷ややかな視線で見てたり、帰る時に挨拶がないのは???。突っ込みどころ満載です。接客業だからだけでなく、人としての常識も疑問な人です。
(アクセス)街中にあって、駐車場もあるのは大変助かります。

(回答日: 2022/01/07 )

(ご利用店舗: うつのみや表参道スクエア店 )

スタッフからのメッセージ

ご来店ありがとうございました。
また、率直な感想とコメントをいただき本当に感謝申し上げます。
日々お客様と接することが日常化して、心配りが行き届いていないことがたくさんあったかもしれません。今回頂いたご意見を大切に
今一度、お客様にご満足いただける店舗にしていけるよう
スタッフ一同心掛けていきたいと思っております。
今後ともお気づきのことはどんどんご指摘いただければありがたいです。
貴重なご意見をありがとうございました。

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