空いた時間に、都合のいい場所で

オンライン保険相談

ご相談は何度でも無料！土日祝日も対応可能です

取扱保険会社

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（オンライン保険相談専用ダイヤル）

0120-987-110

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平日 / 土日祝日 10:00〜17:00（通話無料）

自宅にいながら、
都合の良い時間に保険相談

スマートフォンやパソコン、タブレットがあれば、ご自宅などで保険のプロに保険のご相談が
できます。
ご利用は無料！初めての方でも簡単にご利用いただけますので、お気軽にご相談ください。

オンライン保険相談はこんな方におすすめ！

ほけんの110番なら
気になる
ことはなんでも相談可能

《 120秒でわかるほけんの110番》

保険について知りたいこと、悩んでいることがあればお気軽にご相談ください。
ご来店や訪問で行う本格的な保険相談と同じサービスがご自宅で受けられます。

ほけんの110番が選ばれる理由

保険に限らないお金に関する豊富な知識

将来に必要なお金のことや、病気やけがなどもしもの時にかかる費用、データを見ながら、お金について学ぶことができます。

公的制度も踏まえて必要な保障をご案内

公的医療保険・公的年金制度なども踏まえながら、必要な保障は何か一緒に考え、お客様に合った商品・プランをご案内します。

取扱保険会社40社以上

40社以上の最新の保険商品を比較・検討しながら、自由に保険を組み合わせて、自分に合ったプランをお選びいただけます。

ご利用は何度でも無料！

ご相談はもちろん、ご契約の際のお手続きも無料です。無理な契約・勧誘は一切いたしませんので安心してご利用ください。

土・日・祝日も相談可能

なかなか忙しくて予定がたてられない方も、当日のご予約も承っておりますので、ちょっと空いた時間にご利用いただけます。

オンライン相談の流れ

スマートフォンやパソコン・タブレットで、気軽にオンライン相談。
お客様側のカメラのON/OFFも可能ですので、オンラインが苦手な方でも安心してご利用いただけます。

Step01

ご予約

ご予約カレンダーから希望時間を選んでご予約ください。後日、SMSにてご予約日時確定のご連絡と接続方法をご案内いたします。
Step02

接続（当日）

ご予約時間になりましたら、担当オペレーターよりお電話にてご連絡いたします。事前に送付しているURLから接続してください。
Step03

保険相談開始

接続ができましたら、オンライン保険相談をスタートいたします。保険に関するお悩みについて、お気軽にご相談ください。

オンライン相談を
ご利用いただいたお客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象に、
親会社である株式会社LHLによって運営される
アンケートの結果を、当社で抽出・編集して
掲載しております。

（掲載件数40件）

40代女性

5.0

回答日：2023/11/20

ご利用店舗：オンライン保険相談

家族構成

―

相談内容

生命保険・医療保険

お話がスムーズで端的にわかりやすく提案していただけました。とても安心感があって良かったです。画面操作も問題なくできました。

スタッフからのメッセージ

この度はご利用いただきありがとうございます。おうかがいしたご意向に沿ってプランをご用意させていただきます。次回もよろしくお願いいたします。
20代女性

5.0

回答日：2023/11/13

ご利用店舗：オンライン保険相談

家族構成

独身

相談内容

医療保険

保険に入っていなくて不安だったので相談しました。適切な回答をいただき不安が少し解消されました。ありがとうございました。手軽にできて便利でした。お店に行かなくても相談できて助かりました。

スタッフからのメッセージ

ほけんの110番オンライン相談をご利用いただきましてありがとうございました。お送りした資料をご覧いただき、またご都合のよいときにいつでもお気軽にご利用ください。
20代男性

5.0

回答日：2023/11/09

ご利用店舗：オンライン保険相談

家族構成

独身

相談内容

医療保険

説明が丁寧でわかりやすかったです。とても参考になりました。通信状態もよく資料が見やすかったです。

スタッフからのメッセージ

ご利用いただきありがとうございました。ご希望に添ったご提案を準備させていただきます。次回もどうぞよろしくお願いいたします。

60代女性

5.0

回答日：2023/11/07

ご利用店舗：オンライン保険相談

家族構成

夫婦

相談内容

医療保険

医療保険の相談で利用しました。わかりやく丁寧な対応でした。短時間で簡潔に提案まで進めてもらえてとても良かったです。通信状態が少し悪く感じることがありました。

スタッフからのメッセージ

ご利用いただきありがとうございます。次回もどうぞよろしくお願いいたします。通信状態が悪く感じられた点は大変申し訳ございませんでした。環境の改善に努めてまいります。
20代女性

4.0

回答日：2023/10/25

ご利用店舗：オンライン保険相談

家族構成

独身

相談内容

医療保険・がん保険

転職に伴う生計の見直しで相談しました。通信環境も特に気になるところなく円滑に申込手続きまで進めていただけました。店舗に行かなくても空き時間に保険相談ができて助かりました。

スタッフからのメッセージ

この度はご多忙のところ複数回にわたってお時間をいただきありがとうございました。今後も少しでも気になる点などございましたら、お気軽にお声かけいただきたく存じます。どうぞよろしくお願いいたします。
40代女性

5.0

回答日：2023/10/23

ご利用店舗：オンライン保険相談

家族構成

夫婦/子供2人

相談内容

医療保険・がん保険

来店のための移動や手間が不要で空いた時間で相談できるので便利でした。対応にも満足しています。

スタッフからのメッセージ

ご評価いただきありがとうございます。今後もお気軽にご相談いただきたく存じます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
20代男性

5.0

回答日：2023/10/22

ご利用店舗：オンライン保険相談

家族構成

夫婦

相談内容

医療保険

今後の安心のためにオンラインで相談した。親切な対応で画面も見やすくて丁寧な説明だった。ぜひ知人にも紹介したい。

スタッフからのメッセージ

弊社のオンライン相談をお選びいただきありがとうございます。ご意向に寄り添うご提案を準備させていただきます。次回もよろしくお願いいたします。
40代女性

5.0

回答日：2023/10/21

ご利用店舗：オンライン保険相談

家族構成

独身

相談内容

生命保険・医療保険

とても丁寧でわかりやすい説明でした。身構えることなく安心して話ができて、とても良かったです。通信中の不具合も特にありませんでした。次回、様々なプランをご提案いただけるそうなので期待しております。

スタッフからのメッセージ

高評価をいただき本当にありがとうございます。励みにさせていただきます。次回ご期待にお応えできるようにご準備させていただきます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
30代男性

5.0

回答日：2023/10/16

ご利用店舗：オンライン保険相談

家族構成

独身

相談内容

医療保険

忙しい時期でも空き時間を活用してオンラインで簡単に相談できるのがよかった。はじめての保険相談だったが、真摯に対応してくれて安心できた。

スタッフからのメッセージ

この度はご多忙のところ、ほけんの110番オンライン相談をご利用いただきありがとうございます。ご納得いただけて何よりです。ご不明な点などがございましたら、お気軽にお問合せください。今後もどうぞよろしくお願いいたします。

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取扱保険会社

40社以上の保険会社の中からお客様にあった最新の商品をご提案いたします。

生命保険会社

アクサ生命保険株式会社
朝日生命保険相互会社
アフラック生命保険株式会社
エヌエヌ生命保険株式会社
FWD生命保険株式会社
オリックス生命保険株式会社
ジブラルタ生命保険株式会社
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ソニー生命保険株式会社
SOMPOひまわり生命保険株式会社
第一生命保険株式会社
第一フロンティア生命保険株式会社
チューリッヒ生命保険株式会社
T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
東京海上日動あんしん生命保険株式会社
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日本生命保険相互会社
ネオファースト生命保険株式会社
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富国生命保険相互会社
マニュライフ生命保険株式会社
三井住友海上あいおい生命保険株式会社
明治安田生命保険相互会社
メットライフ生命保険株式会社　
メディケア生命保険株式会社
SBI生命保険株式会社

※現在は新規契約のお取り扱いはございません。
大樹生命保険株式会社

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ニッセイ・ウェルス生命保険株式会社

※現在は新規契約のお取り扱いはございません。

損害保険会社

あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
アクサダイレクト
AIG損害保険株式会社
ＳＢＩ損害保険株式会社
スター・インデムニティ・アンド・ライアビリティ・カンパニー
セコム損害保険株式会社
セゾン自動車火災保険株式会社
ソニー損害保険株式会社
損害保険ジャパン株式会社
Chubb損害保険株式会社
東京海上日動火災保険株式会社
三井住友海上火災保険株式会社
三井ダイレクト損害保険株式会社
楽天損害保険株式会社
アメリカンホーム医療・損害保険株式会社

※現在は新規契約のお取り扱いはございません。

少額短期保険会社

SBIプリズム少額短期
ネットライフ火災少額短期
富士少額短期株式会社
ミカタ少額短期
ユニバーサル少額短期保険株式会社

ほけんの110番では、以下の商品を取り扱っています。
生命保険：医療保険、がん保険、個人年金保険、学資保険、介護保険、収入保障保険、外貨建保険、就業不能保険、変額保険、終身保険、定期保険、養老保険
損害保険：自動車保険、自転車保険、火災保険、傷害保険、企業賠償責任保険、業務災害補償保険、ペット保険

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オンライン相談でも安心のアフターフォロー

各種お手続き全般も含め、ご契約後もお困りなことがございましたら、お気軽にご連絡ください。

サポート例

保険金・給付金の請求
学資金・年金の請求
契約情報の変更（住所、氏名、名義等）
支払い方法の変更（口座振替、クレジットカード払い等）
保険料払込方法の変更（一括、年・月払等）
生命保険料控除についての手続き、ご相談
保険料や給付金、年金などに関する税金についてのご相談

よくあるご質問

オンライン保険相談は無料ですか？

はい。ご相談は無料です。
ただし、インターネットに接続するため通信料はお客さま負担となります。
オンラインの設定は難しくないですか？

お持ちのスマホでもPCからでも、面倒な設定などはございませんので、お気軽にご利用いただけます。
保険相談はどのくらいの時間がかかりますか？

オンライン保険相談の場合1時間程度ですが、ご都合がある場合はそれに合わせてご説明させていただきます。
保険のことはよく分からないけど相談をしてもいいの？

保険のことが分からず、漠然としたご相談でも大丈夫です。
まずはお答えいただける範囲で、いまご加入中の保険やこれから検討したい保険のこと、どんな将来を歩んでいきたいかなどお客様の状況をお伺いしながら、丁寧に説明させていただきますので安心してご利用ください。

ご用意いただくと良いもの：お手持ちの保険証券、またはご契約内容が分かるもの
どんな相談ができますか？

学資保険や医療保険などの生命保険だけではなく、火災保険や自動車保険、ペット保険など、お客様の生活に関わる必要な保障（補償）について全般的にご相談いただけます。

ご予約カレンダー

オンライン保険相談
ご予約フォーム

○：予約可　×：予約不可
：お電話にてお問い合わせください

カレンダーより、ご希望の時間を選択してください。ご希望された日時でご予約をお取りできない場合がございます。その際は、改めてご予約日時についてご連絡させていただきます。
当日のご予約は、オンライン保険相談専用ダイヤルまでお問合わせください。

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オンライン保険相談専用ダイヤル
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※受付時間外にご予約をいただいた場合は、
翌営業日のご連絡となります

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