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ご相談は何度でも無料！土日祝日も対応可能です

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（オンライン保険相談専用ダイヤル）

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平日 / 土日祝日 10:00〜17:00（通話無料）

自宅にいながら、
都合の良い時間に保険相談

スマートフォンやパソコン、タブレットがあれば、ご自宅などで保険のプロに保険のご相談が
できます。
ご利用は無料！初めての方でも簡単にご利用いただけますので、お気軽にご相談ください。

オンライン保険相談はこんな方におすすめ！

ほけんの110番なら
気になる
ことはなんでも相談可能

《 120秒でわかるほけんの110番》

保険について知りたいこと、悩んでいることがあればお気軽にご相談ください。
ご来店や訪問で行う本格的な保険相談と同じサービスがご自宅で受けられます。

ほけんの110番が選ばれる理由

保険に限らないお金に関する豊富な知識

将来に必要なお金のことや、病気やけがなどもしもの時にかかる費用、データを見ながら、お金について学ぶことができます。

公的制度も踏まえて必要な保障をご案内

公的医療保険・公的年金制度なども踏まえながら、必要な保障は何か一緒に考え、お客様に合った商品・プランをご案内します。

取扱保険会社40社以上

40社以上の最新の保険商品を比較・検討しながら、自由に保険を組み合わせて、自分に合ったプランをお選びいただけます。

ご利用は何度でも無料！

ご相談はもちろん、ご契約の際のお手続きも無料です。無理な契約・勧誘は一切いたしませんので安心してご利用ください。

土・日・祝日も相談可能

なかなか忙しくて予定がたてられない方も、当日のご予約も承っておりますので、ちょっと空いた時間にご利用いただけます。

オンライン相談の流れ

スマートフォンやパソコン・タブレットで、気軽にオンライン相談。
お客様側のカメラのON/OFFも可能ですので、オンラインが苦手な方でも安心してご利用いただけます。

Step01

ご予約

ご予約カレンダーから希望時間を選んでご予約ください。後日、SMSにてご予約日時確定のご連絡と接続方法をご案内いたします。
Step02

接続（当日）

ご予約時間になりましたら、担当オペレーターよりお電話にてご連絡いたします。事前に送付しているURLから接続してください。
Step03

保険相談開始

接続ができましたら、オンライン保険相談をスタートいたします。保険に関するお悩みについて、お気軽にご相談ください。

オンライン相談を
ご利用いただいたお客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象に、
親会社である株式会社LHLによって運営される
アンケートの結果を、当社で抽出・編集して
掲載しております。

（掲載件数62件）

20代女性

4.0

回答日：2024/07/12

ご利用店舗：オンライン保険相談

家族構成

夫婦

相談内容

医療保険・がん保険

初めてオンラインで相談したが、移動しなくて良いのは有難いと思う反面、対面の方がわかりやすいと感じた。音声が聞き取りにくいところがあった。対応は丁寧で良かった。

スタッフからのメッセージ

ご利用いただきありがとうございました。通信状態やご説明が十分に行き届かなかった点、大変申し訳ございません。改善につとめて次回の準備にあたらせていただきます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
60代男性

5.0

回答日：2024/06/10

ご利用店舗：オンライン保険相談

家族構成

夫婦/子供1人

相談内容

医療保険・がん保険

現在加入している保険で何が不足しているのか丁寧にアドバイスいただきとても参考になりました。的確な説明で今後の事を考える上で役立てることができて非常に良かったです。通信状態も問題なく快適でした。

スタッフからのメッセージ

ほけんの110番のオンライン相談をご利用いただき誠にありがとうございます。少しでもご不明な点などがございましたら、またどうぞお気軽にお声かけください。
30代男性

5.0

回答日：2024/06/03

ご利用店舗：オンライン保険相談

家族構成

独身

相談内容

生命保険・医療保険・がん保険

とても丁寧に話を聞いてくださり、こちらが希望してることを拙い説明の中で要点をすぐに掴んで分かってもらえたので、大きくハズレているようなご提案がなく安心感がありました。個人的な内容の話をするので、店舗では周りが気になって話しづらい事もオンラインだと気にせずお伝えする事ができたので相談しやすいと思いました。聞こえづらさ、接続しにくさもなく大変スムーズでした。面談予約から相談、その後のやりとりがメールでさせてもらえる点も忙しい私にとっては大満足でした。ありがとうございました。

スタッフからのメッセージ

先日はご多忙のところお時間をいただきありがとうございました。ありがたいご評価とお言葉をいただき、励みになりますと同時に気が引き締まる思いです。今後もご満足いただけるような対応を心がけてまいります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

30代女性

5.0

回答日：2024/05/25

ご利用店舗：オンライン保険相談

家族構成

独身

相談内容

医療保険

説明していただいた内容など分かりやすかったです。また、こちらの状況もしっかり聞いてくださり、終始寄り添った親切な対応をしてくれました。

スタッフからのメッセージ

この度は弊社でのご相談をお選びいただき、また高評価を賜りまして誠にありがとうございます。ご納得いただけるよう何度でもご対応させていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。
30代女性

5.0

回答日：2024/05/18

ご利用店舗：オンライン保険相談

家族構成

夫婦/子供2人

相談内容

医療保険・がん保険

どんな時にどんな保険を備えたらいいのかを丁寧に教えてくださって、よくわかりました。自分に必要な保険についても相談にのっていただいたことで明瞭になってきたので、気持ちがスッキリしました。

スタッフからのメッセージ

この度はオンライン相談をご利用いただきありがとうございます。ご希望に寄り添えるようにしっかりと準備してご提案させていただきます。次回もどうぞよろしくお願いいたします。
30代女性

5.0

回答日：2024/05/10

ご利用店舗：オンライン保険相談

家族構成

夫婦

相談内容

生命保険

とてもわかりやすいお話でした。疑問に感じたことも的確に答えていただきました。保険がわかっていなくてもわかりやすい言葉で教えていただきました。ありがとうございました。

スタッフからのメッセージ

ご利用いただきありがとうございます。ありがたいご評価をいただき本当に励みになります。次回もご納得いただけるように準備させていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。
30代男性

5.0

回答日：2024/05/08

ご利用店舗：オンライン保険相談

家族構成

独身

相談内容

医療保険・がん保険

提案の説明までスピーディーに対応していただきました。ありがとうございました。物腰が柔らかく丁寧だなと思いました。通信環境も特に問題ありませんでした。

スタッフからのメッセージ

ほけんの110番オンラインサービスをご利用いただきありがとうございます。ご不明な点などございましたらお気軽におたずねください。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
50代男性

4.0

回答日：2024/04/30

ご利用店舗：オンライン保険相談

家族構成

夫婦/子供2人

相談内容

生命保険・がん保険・介護保険

必要な話をわかりやすくしてくれました。質問に的確に答えてくれてよかったです。

スタッフからのメッセージ

ご利用いただきありがとうございます。次回も何でもお気軽におたずねください。引き続きよろしくお願いいたします。
30代女性

5.0

回答日：2024/04/24

ご利用店舗：オンライン保険相談

家族構成

夫婦

相談内容

学資保険

資料を見せながら丁寧な説明だった。言葉遣いも丁寧だった。子どもがいるがオンラインなのでとてもよかった。通信環境も問題なかった。

スタッフからのメッセージ

お忙しいところお時間をいただきありがとうございました。次回もまたお気軽にご利用ください。

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40社以上の保険会社の中からお客様にあった最新の商品をご提案いたします。

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アクサ生命保険株式会社
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※現在は新規契約のお取り扱いはございません。
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ソニー損害保険株式会社
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東京海上日動火災保険株式会社
三井住友海上火災保険株式会社
三井ダイレクト損害保険株式会社
楽天損害保険株式会社
共栄火災海上保険株式会社
大同火災海上保険株式会社
アメリカンホーム医療・損害保険株式会社

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少額短期保険会社

SBIプリズム少額短期
ネットライフ火災少額短期
富士少額短期株式会社
ミカタ少額短期
ユニバーサル少額短期保険株式会社

ほけんの110番では、以下の商品を取り扱っています。
生命保険：医療保険、がん保険、個人年金保険、学資保険、介護保険、収入保障保険、外貨建保険、就業不能保険、変額保険、終身保険、定期保険、養老保険
損害保険：自動車保険、自転車保険、火災保険、傷害保険、企業賠償責任保険、業務災害補償保険、ペット保険

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オンライン相談でも安心のアフターフォロー

各種お手続き全般も含め、ご契約後もお困りなことがございましたら、お気軽にご連絡ください。

サポート例

保険金・給付金の請求
学資金・年金の請求
契約情報の変更（住所、氏名、名義等）
支払い方法の変更（口座振替、クレジットカード払い等）
保険料払込方法の変更（一括、年・月払等）
生命保険料控除についての手続き、ご相談
保険料や給付金、年金などに関する税金についてのご相談

よくあるご質問

オンライン保険相談は無料ですか？

はい。ご相談は無料です。
ただし、インターネットに接続するため通信料はお客さま負担となります。
オンラインの設定は難しくないですか？

お持ちのスマホでもPCからでも、面倒な設定などはございませんので、お気軽にご利用いただけます。
保険相談はどのくらいの時間がかかりますか？

オンライン保険相談の場合1時間程度ですが、ご都合がある場合はそれに合わせてご説明させていただきます。
保険のことはよく分からないけど相談をしてもいいの？

保険のことが分からず、漠然としたご相談でも大丈夫です。
まずはお答えいただける範囲で、いまご加入中の保険やこれから検討したい保険のこと、どんな将来を歩んでいきたいかなどお客様の状況をお伺いしながら、丁寧に説明させていただきますので安心してご利用ください。

ご用意いただくと良いもの：お手持ちの保険証券、またはご契約内容が分かるもの
どんな相談ができますか？

学資保険や医療保険などの生命保険だけではなく、火災保険や自動車保険、ペット保険など、お客様の生活に関わる必要な保障（補償）について全般的にご相談いただけます。

ご予約カレンダー

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ご予約フォーム

○：予約可　×：予約不可
：お電話にてお問い合わせください

カレンダーより、ご希望の時間を選択してください。ご希望された日時でご予約をお取りできない場合がございます。その際は、改めてご予約日時についてご連絡させていただきます。
当日のご予約は、オンライン保険相談専用ダイヤルまでお問合わせください。

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※受付時間外にご予約をいただいた場合は、
翌営業日のご連絡となります

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