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都合の良い時間に保険相談
スマートフォンやパソコン、タブレットがあれば、ご自宅などで保険のプロに保険のご相談が
できます。
ご利用は無料!初めての方でも簡単にご利用いただけますので、お気軽にご相談ください。
オンライン保険相談はこんな方におすすめ!
ほけんの110番なら
気になる
ことはなんでも相談可能
保険について知りたいこと、悩んでいることがあればお気軽にご相談ください。
ご来店や訪問で行う本格的な保険相談と同じサービスがご自宅で受けられます。
ほけんの110番が選ばれる理由
オンライン相談の流れ
スマートフォンやパソコン・タブレットで、気軽にオンライン相談。
お客様側のカメラのON/OFFも可能ですので、オンラインが苦手な方でも安心してご利用いただけます。
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Step01
ご予約
ご予約カレンダーから希望時間を選んでご予約ください。後日、SMSにてご予約日時確定のご連絡と接続方法をご案内いたします。
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Step02
接続(当日)
ご予約時間になりましたら、担当オペレーターよりお電話にてご連絡いたします。事前に送付しているURLから接続してください。
-
Step03
保険相談開始
接続ができましたら、オンライン保険相談をスタートいたします。保険に関するお悩みについて、お気軽にご相談ください。
オンライン相談を
ご利用いただいたお客様の声
このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象に、
親会社である株式会社LHLによって運営される
アンケートの結果を、当社で抽出・編集して
掲載しております。
(掲載件数52件)
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40代 女性
5.0
回答日:2024/03/10
ご利用店舗:オンライン保険相談
- 家族構成
- ―
- 相談内容
- 生命保険・医療保険・がん保険
最初から店舗に行くのは少し抵抗があったが、オンラインで相談できてどの様な様子なのか分かって良かった。説明が丁寧で分かりやすかった。
スタッフからのメッセージ
この度はご利用いただきありがとうございました。ご安心いただけて何よりです。引き続きよろしくお願いいたします。
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30代 男性
4.0
回答日:2024/03/07
ご利用店舗:オンライン保険相談
- 家族構成
- 独身
- 相談内容
- 生命保険・医療保険・がん保険・介護保険
働けなくなったときのことを考えて相談しました。保険について無知でしたが、基礎から理解できました。話が分かりやすかったです。資料画面は概ね見やすかったです。通信環境は普通でした。
スタッフからのメッセージ
ほけんの110番オンライン相談をご利用いただきありがとうございました。ご不明な点やご要望などがございましたらお気軽にお申し付けください。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
-
20代 女性
4.0
回答日:2024/02/21
ご利用店舗:オンライン保険相談
- 家族構成
- 独身
- 相談内容
- 医療保険
転職を機に相談の予約をした。対応がとてもよかった。いろいろと提案してくれて丁寧に教えてくれた。音声も普通に聞き取れて問題なかった。
スタッフからのメッセージ
この度はお忙しいところお時間をいただきありがとうございました。ご希望に近づけるようなプランをご提案させていただきます。次回もよろしくお願いいたします。
もっと見る
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40代 女性
5.0
回答日:2024/02/21
ご利用店舗:オンライン保険相談
- 家族構成
- 独身
- 相談内容
- 医療保険
将来を考えて相談しました。明るく笑顔で丁寧に対応してくれて、とても親身になってくれました。説明が分かりやすく経験談も参考になりました。画面も見やすかったです。
スタッフからのメッセージ
大変ありがたいお言葉をいただき、あらためてご期待にお応えしたい気持ちでいっぱいです。次回もご意向に寄り添えるようにしっかりと準備させていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。
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30代 男性
5.0
回答日:2024/02/14
ご利用店舗:オンライン保険相談
- 家族構成
- 独身
- 相談内容
- 生命保険・医療保険・がん保険
知人に勧められて予約した。初めてのオンライン相談で緊張したが、対応がよくてすごく話しやすかった。通信環境や資料のわかりやすさなど全体的によかった。
スタッフからのメッセージ
ご利用いただきありがとうございます。高評価をいただいて大変ありがたく存じます。励みさせていただきます。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
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30代 男性
4.0
回答日:2024/02/04
ご利用店舗:オンライン保険相談
- 家族構成
- 独身
- 相談内容
- 医療保険
各保険の特色や差異について分かりやすく丁寧に説明してくれた。説明のスピード感など適切だった。こちらのリクエストにも答えてもらい聞きたいことがちゃんと聞けた。途中で通信が途切れるアクシデントがあったので設定には気をつけて欲しい。
スタッフからのメッセージ
この度はご利用いただきありがとうございました。お話の途中で通信環境が不安定になり大変申し訳ございませんでした。改善につとめてまいります。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
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20代 女性
5.0
回答日:2024/01/28
ご利用店舗:オンライン保険相談
- 家族構成
- 独身
- 相談内容
- 医療保険
医療保険の新規加入相談で利用しました。環境が悪くて通信速度が遅かったですが、近隣に店舗がなくても相談できて便利です。詳しく教えてくれてよかったです。
スタッフからのメッセージ
ご利用いただきありがとうございます。通信速度が遅かった件、誠に申し訳ございません。次回もどうぞよろしくお願いいたします。
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40代 女性
5.0
回答日:2024/01/15
ご利用店舗:オンライン保険相談
- 家族構成
- ―
- 相談内容
- 医療保険・がん保険・火災保険
こちらの要望に応えてくださりありがとうございます。経験豊富な担当者でとても誠実に丁寧に対応していただけました。今後ともよろしくお願いいたします。
スタッフからのメッセージ
お忙しいところお時間をいただきありがとうございました。高評価をいただき今後の励みにさせていただきます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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40代 男性
5.0
回答日:2024/01/08
ご利用店舗:オンライン保険相談
- 家族構成
- ―
- 相談内容
- がん保険
新規加入の検討で相談しました。親切に対応していただきました。説明がとても丁寧でわかりやすかったです。通信状態も問題ありませんでした。
スタッフからのメッセージ
この度はオンライン相談をご利用いただきましてありがとうございました。今後もお客様の立場になってわかりやすいご説明を心がけてまいります。
取扱保険会社
40社以上の保険会社の中からお客様にあった 最新の商品をご提案いたします。
生命保険会社
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アクサ生命保険株式会社
-
朝日生命保険相互会社
-
アフラック生命保険株式会社
-
エヌエヌ生命保険株式会社
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FWD生命保険株式会社
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オリックス生命保険株式会社
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ジブラルタ生命保険株式会社
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住友生命保険相互会社
-
ソニー生命保険株式会社
-
SOMPOひまわり生命保険株式会社
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第一生命保険株式会社
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第一フロンティア生命保険株式会社
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チューリッヒ生命保険株式会社
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T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
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東京海上日動あんしん生命保険株式会社
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なないろ生命保険株式会社
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日本生命保険相互会社
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ネオファースト生命保険株式会社
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はなさく生命保険株式会社
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富国生命保険相互会社
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マニュライフ生命保険株式会社
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三井住友海上あいおい生命保険株式会社
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明治安田生命保険相互会社
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メットライフ生命保険株式会社
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メディケア生命保険株式会社
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SBI生命保険株式会社
※現在は新規契約のお取り扱いはございません。
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大樹生命保険株式会社
※現在は新規契約のお取り扱いはございません。
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ニッセイ・ウェルス生命保険株式会社
※現在は新規契約のお取り扱いはございません。
損害保険会社
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あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
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アクサダイレクト
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AIG損害保険株式会社
-
SBI損害保険株式会社
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スター・インデムニティ・アンド・ライアビリティ・カンパニー
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セコム損害保険株式会社
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セゾン自動車火災保険株式会社
-
ソニー損害保険株式会社
-
損害保険ジャパン株式会社
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Chubb損害保険株式会社
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東京海上日動火災保険株式会社
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三井住友海上火災保険株式会社
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三井ダイレクト損害保険株式会社
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楽天損害保険株式会社
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アメリカンホーム医療・損害保険株式会社
※現在は新規契約のお取り扱いはございません。
少額短期保険会社
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SBIプリズム少額短期
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ネットライフ火災少額短期
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富士少額短期株式会社
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ミカタ少額短期
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ユニバーサル少額短期保険株式会社
ほけんの110番では、以下の商品を取り扱っています。
生命保険:医療保険、がん保険、個人年金保険、学資保険、介護保険、収入保障保険、外貨建保険、就業不能保険、変額保険、終身保険、定期保険、養老保険
損害保険:自動車保険、自転車保険、火災保険、傷害保険、企業賠償責任保険、業務災害補償保険、ペット保険
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各種お手続き全般も含め、ご契約後もお困りなことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
サポート例
- 保険金・給付金の請求
- 学資金・年金の請求
- 契約情報の変更(住所、氏名、名義 等)
- 支払い方法の変更(口座振替、クレジットカード払い 等)
- 保険料払込方法の変更(一括、年・月払 等)
- 生命保険料控除についての手続き、ご相談
- 保険料や給付金、年金などに関する税金についてのご相談
よくあるご質問
-
オンライン保険相談は無料ですか?
はい。ご相談は無料です。
ただし、インターネットに接続するため通信料はお客さま負担となります。 -
オンラインの設定は難しくないですか?
お持ちのスマホでもPCからでも、面倒な設定などはございませんので、お気軽にご利用いただけます。
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保険相談はどのくらいの時間がかかりますか?
オンライン保険相談の場合1時間程度ですが、ご都合がある場合はそれに合わせてご説明させていただきます。
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保険のことはよく分からないけど相談をしてもいいの?
保険のことが分からず、漠然としたご相談でも大丈夫です。
まずはお答えいただける範囲で、いまご加入中の保険やこれから検討したい保険のこと、どんな将来を歩んでいきたいかなどお客様の状況をお伺いしながら、丁寧に説明させていただきますので安心してご利用ください。ご用意いただくと良いもの:お手持ちの保険証券、またはご契約内容が分かるもの
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どんな相談ができますか?
学資保険や医療保険などの生命保険だけではなく、火災保険や自動車保険、ペット保険など、お客様の生活に関わる必要な保障(補償)について全般的にご相談いただけます。
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