（応対）私が要望としている保険を、詳しく説明してくれるので、納得して契約ができた。
（店舗）狭く感じるが、特に問題はありません。
（相談）要望としている保険をしっかり説明してくれ、押し売りもないため、自分でも納得して契約できるので、とても良い。

長時間いたにもかかわらず、あっという間に感じました。知りたいことについて、私たちの立場になってわかりやすく答えていただきました。保険契約成立後に保障内容の確認や資料の整理などアフターフォローもきちんとしていただきました。時期が来たら老後の資金計画についても相談させていただく予定です。私たちの意見をしっかりと聞いていただき、とても分かりやすく丁寧に説明してもらいました。他社では一回の面談時間が決まっていて、何度行っても話が進まない経験をしました。予約なしだったにも関わらず、手際よい対応で一気に要望に応えていいただきました。ありがとうございました。

狭いお店でしたが、客同士の顔も見えないよう工夫してあり、ここでしたら個人情報も守っていただけると思う事ができました誠実な対応で安心してお任せする事ができると思いました。嫁いでいる娘たち家族も含め相談できると思いました。がん保険に入りたいと思い、今までの保険の担当の方や他の店舗などいくつか相談したのですが、担当者には私のわがままにも親身になって対応していただき、家族ともどもここなら安心してお願いできると思いました。ごくわずかな資産ですが、そのことについても相談したいと思います。

（対応）分かり易く説明してもらいました。
（店舗）コンパクトで、入り易かったです。
（相談）もっと早くに行けばよかったと思いました。子どもの保険の相談もしたいと思います。

(全体)丁寧に分かり易く説明いただきました。何度もプラン変更したのですが、気の毒な程対応していただきました。
(接客)大変丁寧に説明して、何通りもプランを立てていただきました。
(店舗)綺麗です。とても、整理整頓されてました。
(アクセス)自家用での利用ですが、とてもいいです。

(全体)複数の保険プランから、希望する内容に近いものを提案いただきました。死亡保険については、新しいプランの提案をいただき、将来の事を考える事と保険の見直しのいい機会になりました。
(接客)とても優しい印象で、説明も丁寧にしていただきました。
(店舗)ネオファースト生命のキャラクターが置いてあって可愛いです。
(アクセス)自宅から近いので便利でした。

(全体)今回誕生日を迎えるに当たって、保険の見直しをずっと考えてました。ネットで調べてすぐ来店でき、またとても分かり易くたくさんの資料も見せていただき、長時間にもかかわらず、とても心温まる対応をしていただきました。
また利用させて下さい。これからも宜しくお願いします。今まで保険と言うと、どれも怖い・騙されるような感じでしたが、今回親身になっていただき感謝しております。
(接客)上記の内容です。ありがとうございました。

（感想）ありがとうございました。すごく分かり易かったです。

（対応）全てにおいて満点の対応でした。
（店舗）座り心地のよい空間でした。
（感想）施設に週一回は行くので、特に親近感が湧きます。顔を見るのが楽しみです。

（対応）親身になって相談にのってくれた。
（店舗）大きすぎない店舗だったので入り易かった。
（感想）子どもの思いがけない病気で、入れる保険はないのではと思っていたが、紹介していただいたので安心した。近くにほけんの窓口があってよかった。