ザ・ビッグ豊平店

• 70代 女性

  5.0

  回答日：2024/06/16

  ご利用店舗：ザ・ビッグ豊平店

  家族構成

  夫婦

  相談内容

  がん保険・自動車保険・火災保険・死亡保険・収入保障

  きっかけ

  ―

  すごく解りやすく説明していただきました。でも日にちがたつにつれて忘れてしまいます…
  

  店舗

  小樽ウイングベイだったのですが暑くて主人が少し脱水状態になりました…

  スタッフからのメッセージ

  ほけんの１１０番ザ・ビッグ豊平店へご来店頂き誠にありがとうございます。
  さらには、日程調整する中でウイングベイ小樽店へご足労頂けたこと感謝申し上げます。そんな中で暑い日だったのに冷房あまり効いておらずすいませんでした。
  常に「わかりやすく丁寧に」を意識しておりますので、頂戴したお言葉は励みになります。
  月日が経過するにつれて皆様忘れていきがちなのが保険です。
  いつでもお気軽にご連絡下さい。
  こちらからもご連絡させて頂きます。

• 50代 女性

  5.0

  回答日：2024/02/07

  ご利用店舗：ザ・ビッグ豊平店

  家族構成

  ―

  相談内容

  自動車保険

  きっかけ

  ―

  多数種の保険の中からピンポイントでこちらの要望通り選んで頂ける所が良いです。
  

  接客

  お役に立てれば幸いです。
  

  店舗

  買い物がてら気軽に寄れる所が良い。
  

  アクセス

  車で行くので長時間料金がかからない所が良い。

  スタッフからのメッセージ

  ご来店誠にありがとうございました。
  満点の評価をいただき大変光栄です！
  多数の保険会社・保険商品を取り扱っておりますので、
  お客様のご希望に合う保険探しを精一杯お手伝いいたします。
  ご満足いただけたようで私も嬉しいです。
  今後もお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください！

• 50代 女性

  5.0

  回答日：2023/05/28

  ご利用店舗：ザ・ビッグ豊平店

  家族構成

  夫婦/両親と同居

  相談内容

  生命保険・医療保険・がん保険・介護保険

  きっかけ

  自宅から近い

  現在加入保険をしっかりと説明し、今後必要な保険の商品性はもちろん、こちらの立場にたち、親切・親身に対応してくれました。今後も店長さんに相談したいと思わせてくれる接客でした。ありがとうございます。
  

  接客

  今まで色々と保険の見直しをしてきましたが、ほけんの110番が総合的に一番です。

  スタッフからのメッセージ

  ご来店誠にありがとうございました。
  満点の評価をいただき大変光栄です！
  保険は「良い・悪い」ではなく、
  お客様に「合っているかどうか」が大切なポイントになります。
  単に保険商品をオススメするのではなく、
  お悩みなどをしっかり伺った上で「お客様に合っている」保険をご案内しております。
  ご満足いただけたようで私も嬉しいです。
  今後もお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください！

• 30代 女性

  5.0

  回答日：2023/03/10

  ご利用店舗：ザ・ビッグ豊平店

  家族構成

  独身

  相談内容

  生命保険・医療保険・がん保険

  きっかけ

  店舗の雰囲気・イメージ

  副店長の対応がとても気持ちよく、相談もしやすかった。また、何かあれば、気軽に相談できると思う。私にとって、必要・不必要な保障を分析していただき、自分に合った保険をオススメしてもらえた。大変満足している。
  

  接客

  副店長の対応がとても良かった。
  

  店舗

  椅子が座りにくかった。
  

  アクセス

  駐車券の無料サービス時間が5時間と長く、安心できた。

  スタッフからのメッセージ

  この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました！
  高い評価いただき大変光栄に思います。
  保険は【良い・悪い】ではなく、
  【合っているかどうか】がとても大切です。
  お客様の心配事や優先順位に合わせてぴったりのプランをご提案しております。
  ご満足いただけて私もとても嬉しいです！
  また、椅子が座りにくいとの貴重なご意見をありがとうございます。
  お客様にはリラックスしてお過ごし頂きたいと考えておりますので、
  改善できるよう尽力いたします。
  今後もお困りの際はお気軽にご相談ください！

• 40代 女性

  5.0

  回答日：2023/02/09

  ご利用店舗：ザ・ビッグ豊平店

  家族構成

  ―

  相談内容

  生命保険・医療保険

  きっかけ

  自宅から近い・店舗の雰囲気・イメージ・予約状況

  割安な保険を探してくれた。自分に合ったプランだと思う。もっと早く相談すればよかった。

  スタッフからのメッセージ

  この度はほけんの110番ザ・ビッグ豊平店をご利用いただき誠にありがとうございました！
  また、高い評価をいただき大変光栄です。
  保険は高いものから安いものまで様々ですが、お客様のご希望の金額・内容に合わせてぴったりのプランが見つかるまでしっかりお探ししております。
  ありがたいことに「もっと早く来れば良かった」と仰っていただくことも多いので、少しでも保険のことで迷われましたらいつでもお気軽にご相談ください！
  今後もお客様のお役に立てるよう尽力いたします！

• 40代 女性

  5.0

  回答日：2023/02/04

  ご利用店舗：ザ・ビッグ豊平店

  家族構成

  独身

  相談内容

  医療保険・がん保険

  きっかけ

  自宅から近い

  保険会社による保障内容の違いや、必要な保障を、分かりやすく説明していただき、無駄のない保険を選べ、大変助かりました。ありがとうございました。

  スタッフからのメッセージ

  この度はほけんの110番ザ・ビッグ豊平店をご利用いただき誠にありがとうございました！
  また、高い評価をいただき大変光栄です。
  保険はたくさんの種類があり、「選べない！」「違いがわからない！」というお客様が多いです。
  お客様のお悩みや優先順位に合わせて選びやすいようしっかりご説明いたしますので、「こういう保険に入りたい！」「ここが心配！」等どんどんご希望を仰ってください。
  今後ともよろしくお願いいたします！

• 50代 女性

  5.0

  回答日：2023/02/03

  ご利用店舗：ザ・ビッグ豊平店

  家族構成

  夫婦

  相談内容

  医療保険・がん保険

  きっかけ

  自宅から近い・店舗の雰囲気・イメージ・店舗の設備(駐車場・キッズルームなど)

  長年放置していた保険について、一緒に確認していただき、私の希望にも耳を傾け、とても丁寧に対応していただきました。現在の年齢・生活水準に合ったプランを提案していただいたと思います。
  

  接客

  保険は難しいイメージがあり、見直しを先延ばしにしておりましたが、とても丁寧に説明していただき、ほけんの110番で決めさせていただきました。大変よくしていただき、ありがとうございました。
  

  店舗

  個人的には入店しやすい雰囲気を感じます。
  

  アクセス

  店舗駐車場があるので利用しやすいです。

  スタッフからのメッセージ

  ご来店いただきありがとうございました！
  保険に加入された後、数年そのままになっているお客様は多いです。
  「このままでいいのかな」と不安なまま保険料を払うよりも、内容の確認だけでも一度ご相談に来ていただけたらと思います。
  お客様のご希望に合わせてアドバイスいたしますので、また気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
  今後ともよろしくお願いいたします！

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