お客様の声

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  50代 女性 保障内容の見直し

  【家族構成】

  独身

  【相談内容】

  その他

  【相談のきっかけ】

  チラシを見て

  【掲載日】

  2019/01/10

  総合評価 ★★★★☆	担当者の対応  5 店舗の雰囲気  4 サービス  5

  ※5段階評価

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  （対応）初日の方にお話を聞き、再度担当してくれた方がテキパキ対応してくれ、とてもよかったです。
  （店舗）人がいない事があり、入店するまで入りにくかった。３回目は予約して行きました。
  （相談）保険の内容をよく知らないで入っていたので、話を聞くと、そうなんだ・・・と思いました。担当した方の対応や笑顔は大事だと思います。おすすめだけでなくいろいろ比べ話してくれるのは良いです。

  スタッフからのメッセージ

  

  ご来店ありがとうございました。

  ご来店に際し、何度もご足労をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
  スタッフも増えたため、今後は不在時間をなくすよう改善してまいります。
  貴重なご意見をありがとうございました。
  たくさんの商品の中からお客様にぴったりの商品・プランをお選びいただくため、商品ごとの特徴をしっかりとお伝えするよう今後も心掛けてまいります。またのご来店をお待ちしております。

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  30代 女性 満期・更新

  【家族構成】

  夫婦・子供一人

  【相談内容】

  その他

  【相談のきっかけ】

  出産・子育て

  【掲載日】

  2019/01/10

  総合評価 ★★★★★	担当者の対応  5 店舗の雰囲気  5 サービス  5

  ※5段階評価

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  （対応）家族にも対応していただいて、とても分かり易く、経験もふまえて説明してくれたところがよかったです。
  （店舗）子どもを連れて行ったので、遊び場があって助かった。
  （相談）先に家族が相談に行ってて、分かり易かったよ！と好評だったため、私もお世話になり、私も本当だと実感できたので、今後もお世話になります！！次回予約もしてきたので、ここで保険を契約させていただこうと思います。

  スタッフからのメッセージ

  

  ご来店ありがとうございました。

  お子様連れのお客様も安心してゆっくりご相談いただけるよう、キッズスペースを新しくいたしました。お子様にも楽しい時間を過ごしてもらうため、
  おもちゃや絵本などさらに充実させたいと思っております。
  ご契約もいただき、誠にありがとうございます。今後も何かお困りごとがあればいつでもご相談ください。

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  50代 女性 生命保険 病気・ケガ

  【家族構成】

  独身・子供一人

  【相談内容】

  医療保険

  【相談のきっかけ】

  チラシを見て

  【掲載日】

  2018/12/21

  総合評価 ★★★★☆	担当者の対応  5 店舗の雰囲気  4 サービス  4

  ※5段階評価

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  （対応）私の予算に合わせて探してくれました。
  （店舗）ちょっと通路のそばなので、他のお客様が気になります。
  （相談）対応もスムーズだったし、時間もそんなにかからなかったので、いいと思います。何かあったらすぐに対応してくれたので、また相談したいです。

  スタッフからのメッセージ

  

  ご来店ありがとうございました。

  私たちスタッフ一同、お客様のご希望・ご要望にできる限りお応えできるよう心掛けております。
  お席の配置について、ご意見ありがとうございます。通路からなるべくお客様の様子が見えないよう、配置換えをして対応させていただきました。お客様に心地よく過ごしていただくため、今後も改善してまいります。