ザ・ビッグ豊平店

• 20代 男性

  5.0

  回答日：2022/11/30

  ご利用店舗：ザ・ビッグ豊平店

  家族構成

  夫婦

  相談内容

  がん保険

  きっかけ

  自宅から近い

  妻の付き添いでうかがい、ついでに自身が現在加入中の保険に、がん保険がないことをお話したところ、割安で入れるがん保険を紹介いただき、加入を決めました。保険は自分で調べてみてもよく分からなかったり、自分の状況に合っているか分からなかったりしますが、ほけんの110番では、分かりやすく説明していただき、安心して加入することができました。大変満足でしたので感謝しております。
  

  接客

  担当者は、よい意味で親しみやすい話し方をされており、何でも相談できるような方でした。
  

  店舗

  ザ・ビッグの中にある店舗ですが、位置的にあまり人も多くなく、相談しやすい環境でした。
  

  アクセス

  家から近いため便利です。

  スタッフからのメッセージ

  この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました！
  そして満点評価をいただき大変光栄に思います。
  保険＝高いというイメージをお持ちの方は多いですが、
  不足する部分だけに絞ってプランを組むことによって保険料の負担は抑えることができます。
  お客様の加入内容や希望される保険料に合わせてアドバイスいたしますので、
  今後もお困りの際は何でもご相談ください！

• 40代 男性

  5.0

  回答日：2022/11/25

  ご利用店舗：ザ・ビッグ豊平店

  家族構成

  独身

  相談内容

  生命保険・医療保険・がん保険

  きっかけ

  ―

  ただかけ捨てるだけではなく、今後に活かせる保険商品を提案していただきました。
  

  接客

  親身になってくれた副店長に感謝です。今後もよろしくお願いします。
  

  店舗

  私はそこまで気にしませんが、仕切り板使用や、キーボード・マウス貸し出しの際のアルコール消毒など、安心できる方がいると思います。
  

  アクセス

  車なので距離は気になりませんが、駐車券スタンプは助かりますね。

  スタッフからのメッセージ

  この度は当店にご来店いただきありがとうございました！
  また、満点評価をいただき大変光栄に思います。
  お客様の今後のライフプランやご予算等に応じて、
  無駄のないプランをご提案しております。
  「保険には入りたいけど掛け捨てにはしたくない」というご希望にも、
  出来る限りお応えできるよう尽力いたします。
  今後も保険・貯蓄でお困りの際はお気軽にご相談ください！

• 30代 女性

  5.0

  回答日：2022/11/24

  ご利用店舗：ザ・ビッグ豊平店

  家族構成

  夫婦/子供1人

  相談内容

  医療保険・学資保険

  きっかけ

  自宅から近い

  親身になって相談にのっていただきました。要望に合った内容で、無駄がないように提案していただき、とても満足しています。
  

  接客

  ハキハキとして明るく、分かりやすく話してくださって、とても安心し、頼もしかったです。これからも家族でお世話になりたいです。
  

  店舗

  お一人でしっかりされていて、必ず副店長が対応してくださるのはありがたいですが、無理ないよう勤めていただきたいです。マウスパッドが汚いので、新しいのを買ってあげてください。
  

  アクセス

  ザ・ビッグは自宅のすぐ近くです。

  スタッフからのメッセージ

  この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました！
  そして、担当者へのお心遣いに感謝いたします。
  お客様にご心配をおかけしないよう、体調管理には十分気を付けてまいります。
  マウスパッドも新調いたしました。
  今後も担当させていただきますので、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします！

• 30代 女性

  5.0

  回答日：2022/10/26

  ご利用店舗：ザ・ビッグ豊平店

  家族構成

  夫婦/子供1人

  相談内容

  生命保険・医療保険・がん保険

  きっかけ

  自宅から近い

  保険について、親切に教えていただき、とても勉強になりました。私に合ったプランになり、よかったです。

  スタッフからのメッセージ

  この度はほけんの110番ザ・ビッグ豊平店をご利用いただき、また満点評価をいただきまして誠にありがとうございます！
  保険のお店というと「保険をすすめられる」というイメージがあるかもしれませんが、
  お客様の仰る通り、「保険を勉強する」お店だと思っていただきたいです。
  保険について何も知識がなくても、当店でご相談いただいたお客様は「自分で保険を選ぶことができた」と喜んでくださいます。
  今後も見直しなどアドバイスが必要なときには是非またご相談にいらしてください！

• 60代 男性

  5.0

  回答日：2022/10/22

  ご利用店舗：ザ・ビッグ豊平店

  家族構成

  ―

  相談内容

  医療保険・がん保険

  きっかけ

  自宅から近い

  ご対応していただいたスタッフの方には、私に合った保険の提案をしていただきました。大変満足しております。
  

  接客

  的確にこちらの要望を汲み取っていただきました。

  スタッフからのメッセージ

  この度はほけんの110番ザ・ビッグ豊平店をご利用いただき、
  誠にありがとうございます！
  また、高評価をいただきとても嬉しいです。
  私たちはお客様に対して一方的にプランをオススメすることはありません。
  お客様のお悩みや重要視しているポイントをしっかりお聞かせいただき、
  お客様に合わせたプランをご案内しております。
  ご満足いただけたようで安心いたしました。
  今後ともよろしくお願いいたします！

• 70代 女性

  5.0

  回答日：2022/10/15

  ご利用店舗：ザ・ビッグ豊平店

  家族構成

  ―

  相談内容

  医療保険

  きっかけ

  自宅から近い・店舗の雰囲気・イメージ

  保険に対して、支払い金額が高く、いつ必要になるのか分からない、お守り程度のもので、安い保険でかまわないと思っていましたが、ほけんの110番に相談すると、すぐによりよい保険プランを調べていただきました。
  

  接客

  対応が素早く、とても心地よかったです。
  

  店舗

  安心して相談できる雰囲気で、清潔感もありました。
  

  アクセス

  家からも近いし、ザ・ビッグの中にあるので、買い物のついでにも寄れます。

  スタッフからのメッセージ

  この度はご来店いただきありがとうございました！
  また、満点評価をいただき大変光栄です！
  「保険料が高い」「安くしたいけどどうすれば良いのかわからない」とお悩みの方は多いです。
  かといって必要以上に保障を小さくしすぎても、保険に入っている意味がなくなってしまいます。
  お客様にとって最良のプランをご案内できるよう、とことん調べ尽くすのが私たちの仕事です。
  ご満足いただけたようで私たちも嬉しいです。
  今後もお困りの際はお気軽にご相談ください！

• 30代 女性

  5.0

  回答日：2022/07/28

  ご利用店舗：ザ・ビッグ豊平店

  家族構成

  夫婦/子供2人

  相談内容

  生命保険・医療保険

  きっかけ

  取扱保険会社

  万が一の時を想定した生活費などを、明確にしていただいたので、イメージがつきやすかったです。
  

  接客

  分からないことを分かりやすく説明していただいたり、調べて解決してくださいました。
  

  スタッフからのメッセージ

  この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
  全てに高い評価を頂きとても嬉しいです。
  保険のお話しは普段生活していて毎日目にするものではありませんし、難しい単語も多くなかなかご相談に踏み切れないお客様もいらっしゃるかと思います。
  当店ではお客様個人個人に合った内容や金額を明確にすること、難しい単語を使わずとにかく分かりやすくを重要視しております。
  今後も疑問点が出てきたときにはいつでもお気軽にご連絡下さいませ！

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