40代 女性
- 総合評価
- ★★★★★5.0
- (家族構成)
- 夫婦/子供1人
- (相談内容)
- 医療保険・がん保険
- (きっかけ)
- 自宅から近い

(全体)親身になっていただき、説明も分かり易かった。
(回答日:2020/12/26)
(ご利用店舗:エレナ大村中央店)
来店型保険ショップ(訪問対応も可)
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〒856-0828 長崎県大村市杭出津2丁目743 エレナ大村中央店内
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ほけんの110番エレナ大村中央店は近隣エリアの大村、諏訪、竹松、岩松、諫早はもちろん、近隣市町村の長崎市、西海市、諫早市、長与町、時津町などにお住いの皆様の保険のご相談、比較、見直しなどを承っております。
約40社の保険会社からご要望に合った保険を無料相談いただけます。生命保険・自動車保険・火災保険・学資保険・ペット保険など、様々な保険商品を取り扱っています。
加入中の保険見直しや保険比較、新規相談はもちろん、現在加入中の内容確認だけでもOKですので、気になることがあればお気軽にご利用ください。
※ご自宅などへ訪問でのご相談も可能です!無理な勧誘はいたしません。
ご来店されたお客さまに、「安心」をお届けするための、保険探しをお手伝いさせていただきます。 ご加入後のサポートも私たちが致しますので、生命保険も損害保険もお任せください! スタッフ一同、誠心誠意ご相談を承ります。 ぜひお気軽にご利用ください。
長崎県大村市を中心に諫早市、東彼杵、雲仙市、嬉野市など近郊からもご来店いただいており、今後も地域に根ざした保険ショップを目指してまいります。
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このお客様の声は当店をご利用したお客様を対象に、親会社である株式会社LHLによって運営されるアンケートの結果を掲載しております。
40代 女性
(全体)親身になっていただき、説明も分かり易かった。
(回答日:2020/12/26)
(ご利用店舗:エレナ大村中央店)
40代 女性
(接客)親身に丁寧に対応していただけた。
(店舗)綺麗で、子どもが遊べるスペースがあってよかった。
(サービス)話を聞いていただき、お得なものに変更できてよかった。
(ご利用店舗:エレナ大村中央店)
20代 女性
(接客)いつも子どもにも親切にしていただいてとても嬉しいです。
(店舗)来易く、キッズスペースがあるのがありがたい。
(サービス)分かり易く説明していただけたので、こちらで頼んでよかったです。
(ご利用店舗:エレナ大村中央店)
30代 女性
(サービス)今のままでの保険を否定することはなく「これはこういう保険、こっちはこういう内容」と詳しく説明してくださいました。自分たちが不安に思っているところや必要な保険を提案していただきました。必要以上に勧められたり、無理矢理・・・というのは全くありませんでした。
(接客)当たり前のことですが、身だしなみもきちんとされていて電話より、実際お会いした方が印象がよかったです。保険についてわかりやすく説明して下さいました。雑談を踏まえてたくさん相談させていただきましたが、どの様な質問にも答えてくださりよかったです。
(店舗)お店はスーパーの一角ですのでそんなに広くはありませんでした。ですが、予約して行くので待たされたり他の人の話が聞こえたりというのはありませんでした。パーテーションで区切られてプライバシーは確保されていたと思います。
(ご利用店舗:エレナ大村中央店)
20代 女性
(サービス)自分の希望をきちんと聞き取りしていただき、希望にあった保険を提案していただき、わかりやすかったです。税控除についても色々説明していだだいて、相談して良かったと思えました。
(接客)事前に連絡をいただき、当初予約希望していた日時が予約満員になり、受け付けられないことをお詫びいただきました。また、別日時を案内していただきました。電話応対が丁寧で好感が持てました。相談は初めてだったので、緊張しながら当日伺いました。そこでは相談したい保険内容について詳しく聞き取りをされ、内容に応じた保険をいくつか提案していただきました。大変わかりやすく、担当の方の知識も豊富で大変良かったです。今回勧めていただいた保険を検討してもう一度相談にお伺いしたいと思いました。
(店舗)スーパーの一部にあり、最初は相談しにくいかな?と思っていましたが、実際店舗へ伺うとスーパーの一部とは感じず、相談しやすかったです。
(ご利用店舗:エレナ大村中央店)
40代 男性
(サービス)保険の見直しで来店しましたが、説明も大変分かりやすく、保険のイロハを親切丁寧に教えて頂きました。すごく相談しやすかったです。
(接客)初めて相談しましたが、担当者の保険の知識がとても豊富で分かりやすく説明して頂き、保険の事がよく分かりました。
(店舗)スーパーの中ということもあるのですが、入口にパーテーションがあるとレジを気にしないでいいのかなと思いました。
(ご利用店舗:エレナ大村中央店)
40代 女性
(サービス)自分の必要性をりかいしてもらって今日だけでは 決められなかったので次回の予約もしてきむした。考える時間が必要だったので。
(接客)健康告知で引っかかって 入れる保険を調べてもらいました。自ら調べるのは大変なのでたすかりました。しっかり私の話しを聞いてもらえてアドバイスもしてもらいました。
(店舗)スーパーの中に店舗があったのでオーブンになっていて ちょっとおちつかなかったです。でも清潔感あって プランナーも 清潔感あってよかったですよ。
(ご利用店舗:エレナ大村中央店)
30代 男性
(サービス)自分が無知なことも丁寧に説明してくれた。数ある中から、自分に合いそうなものを説明してくれたため、しっかり検討したいと思った。
(接客)自分の現在の状況についてよく聞いてくださり、色んな角度から丁寧に説明してくれた。身だしなみも綺麗にされていて、良かったと思う。
(店舗)背後がスーパーだが、仕切もあり、プライバシーは守られていたと思う。
(ご利用店舗:エレナ大村中央店)
30代 女性
(対応)明るくてとても話しやすかったです。相談も親身になって聞いてくれました。
(店舗)施設の音が少し気になりました。
(相談)長時間になったのに嫌な顔ひとつせずに対応してくださいました。また相談したいと思える店舗でした。
(回答日:2018/12/08)
(ご利用店舗:エレナ大村中央店)
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