保険の無料相談窓口（比較・見直し・新規加入）

別府マルショク鶴高通り店(旧トキハ別府店)

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住所: 〒874-0910 大分県別府市石垣西8丁目5-23 マルショク鶴高通り店

最寄り駅: 大分交通バス停「是定」
アクセス: バス停「是定」から徒歩1分
駐車場: 施設駐車場【無料】
営業時間: 10:00～17:00（定休日：木曜）
取扱商品: 生命保険、医療保険、がん保険、個人年金保険、学資保険、自動車保険、火災保険、傷害保険、ペット保険　など

取扱保険会社数40社以上！
ご相談はいつでも何度でも無料

ほけんの110番別府マルショク鶴高通り店では、40社以上の最新の保険商品を比較・検討しながら、自由に保険を組み合わせて、
自分に合ったプランをお選びいただけます。

120秒でわかる
ほけんの110番

保険のご相談は何度でも無料。保険の見直し、加入、各種お手続きなど保険の事はすべてほけんの110番でご相談いただけます。

ほけんの110番は業務品質評価基準認定代理店です

ほけんの110番は、生命保険協会による乗合代理店業務品質調査の結果、評価基準の基本項目をすべて達成しました。（2026/3/31 迄有効）詳細は生命保険協会HPへ

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お知らせ

店舗紹介

【当日予約OK！】約40社の保険会社からご要望に合ったプランをご案内します！

困っていることはありませんか？生命保険・自動車保険・火災保険・学資保険・ペット保険などはもちろん、貯蓄や資産運用など、保険以外のことも、お気軽にお尋ねください。専門のプランナーが誠心誠意ご対応致します！
加入中の保険見直しや保険比較、新規相談はもちろん、買い物ついでに「ちょっとだけ聞きたい！」等気軽に立ち寄れる店舗づくりを心掛けています！

店舗紹介をもっと見る

落ち着いて相談ができるとご好評いただいております♪

お客様のプライバシーを配慮した店内です。安心してご利用頂けます。

駐車場あります。

マルショク敷地内の空いている所にお停め下さい。６月１日よりリニューアルオープン！

ご相談いただいた方に素敵なプレゼントをご用意してます！

お気軽にご来店くださいね！

スタッフ紹介

２月のほっとんくん♪

初めての方でも安心な保険選び

保険に限らないお金に関する豊富な知識

将来に必要なお金のことや、病気やけがなどもしもの時にかかる費用、データを見ながら、お金について学ぶことができます。

ほけんの110番では、保険のことだけでなく、将来必要なお金のことや、もしもの時（病気やけが等）にかかる費用など、データを見ながらお金について学ぶことができます

公的制度も踏まえて必要な保障をご案内

公的医療保険・公的年金制度なども踏まえながら、必要な保障は何か一緒に考え、お客様に合った商品・プランをご案内します。

そして公的医療・年金制度も
踏まえながら、お客様に必要な保障は何かを
一緒に考え、商品をご案内してまいります。

取扱保険会社40社以上

40社以上の最新の保険商品を比較・検討しながら、自由に保険を組み合わせて、自分に合ったプランをお選びいただけます。

40社以上の最新の保険商品を
比較・検討しながら自由に保険を組合せて
自分に合ったプランが作れます。
　

この店舗で相談した
お客様の声

このお客様の声は当店をご利用されたお客様を対象に、
親会社である株式会社LHLによって運営される
アンケートの結果を、当社で抽出・編集して
掲載しております。

（掲載件数28件）

50代女性

5.0

回答日：2025/11/03

ご利用店舗：別府マルショク鶴高通り店

家族構成

夫婦/子供2人

相談内容

医療保険・個人年金保険

きっかけ

自宅から近い

大変わかりやすく、意向に沿った商品を提案していただき、満足しています。

接客

丁寧でした。

スタッフからのメッセージ

この度はほけんの110番別府マルショク鶴高通り店をご利用いただきありがとうございます。
お客様のご意向に沿った提案ができて本当に良かったです。
今後もお客様に寄り添い、分かりやすくお話をさせていただくことを心掛けてまいります。
40代女性

5.0

回答日：2025/10/23

ご利用店舗：別府マルショク鶴高通り店

家族構成

―

相談内容

医療保険

きっかけ

―

こちらが分からないことも分かりやすく説明してくれ満足です。

スタッフからのメッセージ

この度はほけんの110番別府マルショク鶴高通り店をご利用いただきありがとうございます。
満足のいく説明ができ、またご理解いただき誠にありがとうございます。
今後も分かりやすくご説明させていただきます。
60代女性

4.0

回答日：2025/10/06

ご利用店舗：別府マルショク鶴高通り店

家族構成

―

相談内容

火災保険

きっかけ

店舗の雰囲気・イメージ

現在の補償内容と同じものと、グレードを上げたものを比較しながら、安心なプランを選ぶことができました。

スタッフからのメッセージ

この度はほけんの110番別府マルショク鶴高通り店をご利用いただきありがとうございます。
満足のいく提案ができ、また納得していただくことができて本当に良かったです。
今後もお客様が安心して選択できるよう、わかりやすく説明させていただきます。

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20代女性

5.0

回答日：2025/04/01

ご利用店舗：別府マルショク鶴高通り店

家族構成

夫婦/両親と同居

相談内容

医療保険・がん保険・死亡保険・収入保障

きっかけ

取扱保険会社

無理な勧誘もなく、自分に合ったプランを提供して頂きました。分かりやすく説明もして頂き、何度来店しても嫌な顔ひとつせず対応してもらい、大変満足しています。

スタッフからのメッセージ

この度はほけんの110番別府マルショク鶴高通り店をご利用いただきありがとうございます。
満足のいく提案ができ、また納得していただけて本当に良かったです。
今後もお客様に寄り添い、分かりやすくお話させていただくことを心掛けてまいります。
60代女性

5.0

回答日：2025/03/06

ご利用店舗：別府マルショク鶴高通り店

家族構成

独身

相談内容

火災保険

きっかけ

―

更新手続きがオンラインのみとなり、パソコンの状況により、メールが開けない事や、また内容確認のためには、画面では見辛く、やはり結局は一度印字する必要があるなど、煩わしさを感じてしまいますが、ペーパーレスのご時世、こちらが慣れていくしかないと思います。

接客

連絡がすぐとれることは、心強いです。

スタッフからのメッセージ

この度はほけんの110番別府マルショク鶴高通り店をご利用いただきありがとうございます。
保険はなかなかわかりにくい所も多いかと思います。
いつでもご来店いただき、ご質問・ご相談いただければと思います。
またのご来店をお待ちしております。
50代男性

5.0

回答日：2025/02/07

ご利用店舗：別府マルショク鶴高通り店

家族構成

―

相談内容

医療保険・がん保険・死亡保険・収入保障

きっかけ

自宅から近い・店舗の雰囲気・イメージ

担当の方が親身になってくれ、今の医療の現状など踏まえたとても良いプランを提案して頂きました。満足しています。

接客

家計と希望と、今の医療の流れなど色んなことを踏まえて、良い提案をして頂きました。

アクセス

とても近いし、駐車料金を気にしなくて良いのは助かります。

スタッフからのメッセージ

この度はほけんの110番別府マルショク鶴高通り店をご利用いただきありがとうございます。
不安解消のお手伝いができて、納得していただけて本当に良かったです。
今後もお客様に寄り添い、わかりやすくお話させていただくことを心掛けてまいります。
60代女性

5.0

回答日：2024/10/16

ご利用店舗：別府マルショク鶴高通り店

家族構成

夫婦/両親と同居

相談内容

がん保険

きっかけ

取扱保険会社

現在の医療現場の状況から今必要な保障等的確に提案していただきました。

接客

説明が分かりやすく親切でした。

スタッフからのメッセージ

この度はほけんの110番別府マルショク鶴高通り店をご利用いただきありがとうございます。
ご納得していただけて、本当に良かったです。
今後もお客様の不安解消に努めてまいります。
40代女性

5.0

回答日：2024/03/28

ご利用店舗：別府マルショク鶴高通り店

家族構成

夫婦/子供2人

相談内容

火災保険

きっかけ

自宅から近い

同条件でより割安な保険がないか相談したところきちんと対応してくれた。

店舗

清潔感がある。

スタッフからのメッセージ

この度はほけんの110番別府マルショク鶴高通り店をご利用いただきありがとうございます。
不安の解消ができて、納得していただけて良かったです。
今後もお客様の想いに寄り添えるよう心掛けてまいります。
50代女性

5.0

回答日：2023/11/21

ご利用店舗：別府マルショク鶴高通り店

家族構成

独身

相談内容

自動車保険

きっかけ

自宅から近い

ほけんの110番別府マルショク鶴高通り店の男性スタッフさんに、とても親身に保険の相談に乗って頂きました。今後もまた色んな保険の相談をお願いします。

接客

とても丁寧にお話してくださいました。

店舗

プライバシーが守られていて良かったです。

アクセス

家から近いので良かったです。駐車場も広いです。

スタッフからのメッセージ

丁寧な対応を心掛けていますので、このうえなく嬉しく思います。
たゆむ事なく、一層身を引き締めて取り組んで参ります。
何時でもお声掛け下さい。
お待ちしています。
20代男性

5.0

回答日：2023/09/26

ご利用店舗：別府マルショク鶴高通り店

家族構成

夫婦/子供1人

相談内容

生命保険

きっかけ

店舗の雰囲気・イメージ

これからの人生設計に合ってる内容で満足できました。将来の不安を少しでも和らげることができて気持ちが落ち着きます。

接客

丁寧な対応をしてくださり、説明も分かりやすく聞いてて安心しました。

店舗

明るく綺麗でした

スタッフからのメッセージ

ご結婚されたばかりのお忙しい中、ご来店頂きありがとうございました。これから沢山のライフイベントが待っていると思いますが、いつまでも良き相談者であり続けたいと思っております。

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取扱保険会社

生命保険会社（28社）

アクサ生命保険株式会社
アフラック生命保険株式会社
エヌエヌ生命保険株式会社
FWD生命保険株式会社
オリックス生命保険株式会社
ジブラルタ生命保険株式会社
住友生命保険相互会社
ソニー生命保険株式会社
SOMPOひまわり生命保険株式会社
第一生命保険株式会社
第一フロンティア生命保険株式会社
チューリッヒ生命保険株式会社
T&Dフィナンシャル生命保険株式会社
東京海上日動あんしん生命保険株式会社
なないろ生命保険株式会社
ニッセイ・ウェルス生命保険株式会社
日本生命保険相互会社
ネオファースト生命保険株式会社
はなさく生命保険株式会社
富国生命保険相互会社
マニュライフ生命保険株式会社
三井住友海上あいおい生命保険株式会社
明治安田生命保険相互会社
メットライフ生命保険株式会社　
メディケア生命保険株式会社
朝日生命保険相互会社

※現在は新規契約のお取り扱いはございません。
SBI生命保険株式会社

※現在は新規契約のお取り扱いはございません。
大樹生命保険株式会社

※現在は新規契約のお取り扱いはございません。

損害保険会社（17社）

あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
アクサ損害保険株式会社
AIG損害保険株式会社
ＳＢＩ損害保険株式会社
スター・インデムニティ・アンド・ライアビリティ・カンパニー
セコム損害保険株式会社
SOMPOダイレクト損害保険株式会社
ソニー損害保険株式会社
損害保険ジャパン株式会社
Chubb損害保険株式会社
東京海上日動火災保険株式会社
三井住友海上火災保険株式会社
三井ダイレクト損害保険株式会社
共栄火災海上保険株式会社
大同火災海上保険株式会社
アメリカンホーム医療・損害保険株式会社

※現在は新規契約のお取り扱いはございません。
楽天損害保険株式会社

※ 現在は自動車・傷害・新種の新規契約のお取り扱いはございません。

少額短期保険会社（5社）

SBIプリズム少額短期
ネットライフ火災少額短期
富士少額短期株式会社
ミカタ少額短期
ユニバーサル少額短期保険株式会社

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基本情報

店舗名	ほけんの110番　別府マルショク鶴高通り店
住所	〒874-0910 大分県別府市石垣西8丁目5-23 マルショク鶴高通り店（地図を見る）
アクセス	バス停「是定」から徒歩1分
営業時間	10:00～17:00（定休日：木曜）
電話番号	0977-75-8101
駐車場	施設駐車場【無料】
商業施設名	マルショク鶴高通り店
提供サービス	保険の新規加入相談、保険の見直し相談、ご加入中の保険内容の確認、資産形成の相談、ライフプラン設計の相談、年金や老後資金の相談、相続の相談、法人保険の相談
取扱商品	（生命保険）医療保険、がん保険、個人年金保険、学資保険、介護保険、収入保障保険、外貨建保険、就業不能保険、変額保険、終身保険、定期保険、養老保険（損害保険）自動車保険、自転車保険、火災保険、傷害保険、企業賠償責任保険、業務災害補償保険、ペット保険

ほけんの110番別府マルショク鶴高通り店は、以下の地域でもご利用いただけます。

近隣エリア：別府、東別府、別府大学、亀川、西大分

近くの市町村：別府市、由布市、宇佐市、杵築市、大分市、日出町

近くの駅：大分交通バス停「是定」

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保険相談の流れ

01

ご都合に合わせて簡単予約

店舗へのご来店・訪問・オンライン保険相談の中からお客様のご都合に合わせてご予約ください
02

お客様のご意向を確認

まずはお客様のご意向を伺いながら、将来どのくらいのお金が必要になるか確認していきます
03

40社以上の保険会社の中から
最新の保険商品を比較

複数社の最新の保険商品を比較しながら、自由に組合せてお客様に合ったプランをご提案いたします

よくあるご質問

保険相談が無料なのはどうしてですか？: 保険契約の取扱いによる保険会社からの契約手数料により運営されているため、お客様からご相談に関する料金は一切いただいておりません。
他のショップやインターネットで入った保険でも無料相談できますか？: もちろん可能です。勧められている保険プランのご確認にもご利用ください。
他社で勧められている保険プランや、インターネットや通販で契約しようとしている保険でも、ご相談お受けいたします。
そちらの内容とご一緒に、お客様が不安に感じてらっしゃるポイントや、気になられた点があればなんでもご相談ください。
こうした「セカンドオピニオン」のようなご相談も、もちろん無料です。お客様がご満足いく契約のために、様々な面でご利用ください。もちろんご相談のみの場合でも、無理に提案することはいたしませんので、ご安心ください。
お客様が他のショップで相談された内容と、そこで提案された保険商品やライフプランなどを確認できるものがある場合、ご持参いただくとスムーズにご相談いだだけます。

決め手に欠ける、またはプロの意見が聞きたいなどのご要望にもほけんの110番はお応えいたします。
お店に行かないと保険相談できませんか？: ご自宅やご指定いただいた場所へお伺いしてのご相談も可能です。子供が小さいので長時間の外出は難しい…、

お店はプライバシーが心配…など、

そういったお悩みをお持ちのお客様には、訪問相談のサービスも承っております。
お近くのお店やオフィスなどから、スタッフがご自宅やお近くのカフェなど、お客様のご指定いただいた場所へ訪問いたします。
事情があって出かける時間がない方に、大変便利なサービスとなっております。
もちろん、訪問相談であってもお客様からご相談の料金はいただきません。

ご相談方法に関しましては、こちらにも掲載しております。ぜひご覧ください。
保険相談に子どもを連れて行ってもいいですか？: もちろん、大丈夫です。キッズスペースや専門スタッフのいる店舗もございます

弊社の相談窓口には、店舗やオフィスの一角にキッズスペースを設けたり、専門のスタッフを揃えるなど、お子様をお連れいただいてのご相談に対応できるように準備しています。

それぞれのキッズスペース（キッズルーム、キッズコーナーのところもございます）では、DVDや絵本、各種おもちゃを取りそろえたり、キッズスペースをご相談ブースから目の届くところに設置したりするなど、お子様にも安心していただけるよう工夫しています。
保険を無理に勧められたりしませんか？: 無理な勧誘は一切いたしません。また、特定の保険会社に限らず、お客様のライフプランに添った保障のご提案をいたします。

当社は総合保険代理店です。特定の保険会社に限らず、お客様のライフプランに添った保険商品をご提案いたしております。
ご提案にご納得いただけた場合にのみ、ご契約ください。

現在ご加入中の保険がお客様に適していると思えば、そのまま継続をお勧めする場合もございます。
安心してご利用ください。

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など、各種お手続き全般も含め、ご契約後もお困りなことがございましたら、お気軽にご連絡ください。

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この店舗まで14.8km
- 大分県大分市元町3組2階
- 9:00～17:30
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- 大分県大分市大字木上2059
- 10:00～18:00
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この店舗まで17.6km
- 大分県大分市明野北5丁目15-16
- 10:00～18:00
サンリブ杵築店

この店舗まで17.8km
- 大分県杵築市大字杵築字北浜665-618
- 10：00～17：00

ほけんの110番別府マルショク鶴高通り店では保険選び・保険比較ができ、無料で保険相談も受けられます。別府市(大分県)のお近くで各種保険の窓口・ショップをお探しであればほけんの110番別府マルショク鶴高通り店が便利です。営業時間は10:00～17:00で最寄りの駅は大分交通バス停「是定」です。別府市、由布市、宇佐市、杵築市、大分市、日出町にお住まいの方に多くご利用いただいております。保険相談、保険見直し、新規の保険加入のことであれば、ぜひほけんの110番別府マルショク鶴高通り店におまかせください。保険の窓口相談では、生命保険、医療保険、がん保険や、自動車保険、火災保険などの損害保険の相談、保険の見直しをお手軽にご利用いただけるサービスです。無料の保険相談はご来店でのご相談のほかに、ご訪問、オンラインでの保険相談も可能です。ぜひお気軽にご利用ください。ご不明な点はお近くの店舗までお問合せください。

保険相談窓口：別府マルショク鶴高通り店

店舗所在地：大分県別府市石垣西8丁目5-23 マルショク鶴高通り店

営業時間：10:00～17:00

電話番号：0977-75-8101

カスタマーサービス：0120-110-895

情報管理責任者：行徳隆史

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