フジグラン三原店

• 50代 女性

  5.0

  回答日：2022/09/02

  ご利用店舗：フジグラン三原店

  家族構成

  独身

  相談内容

  生命保険

  きっかけ

  自宅から近い・店舗の雰囲気・イメージ

  とても丁寧に、親身になって考えてくださいました。保険のことはよく分からないので、 細かく分かりやすく教えてくれたのでよかったです。
  

  スタッフからのメッセージ

  ほけんの110番フジグラン三原店でご相談いただき誠にありがとうございました。
  お客様に寄り添い、ご案内をさせていただくこと、分かりやすく丁寧な説明を心掛けていきます。
  保険は難しい用語もたくさんございますのでご不明点がございましたらいつでもご質問ください。
  またのご来店心よりお待ち申し上げております。

• 30代 男性

  5.0

  回答日：2022/08/28

  ご利用店舗：フジグラン三原店

  家族構成

  夫婦/子供2人

  相談内容

  生命保険・医療保険・がん保険・介護保険

  きっかけ

  ―

  今入っている保険をしっかり見てもらい、必要な保障と不要な保障をきちんと分けていただいた。
  

  接客

  こちらが理解しているかどうか、適切なタイミングで確認していただいた。
  

  店舗

  清潔感があって、明るくていいと思う。
  

  アクセス

  フジグランの中にあるので、駐車場も多くあり立ち寄りやすい。

  スタッフからのメッセージ

  この度はご来店、ならびに保険のご相談をいただき、ありがとうございました。
  今までご加入いただいていた保険の保障内容を確認しながら、新しい保険と比較していただくことで、必要な保障について改めてじっくりお考えいただくことができ、良かったです。
  ご納得いただける保険選びのお手伝いができて、私もとても嬉しいです。
  今後もぜひお気軽にご相談ください。
  またのご来店をお待ちしております。

• 30代 女性

  4.0

  回答日：2022/08/25

  ご利用店舗：フジグラン三原店

  家族構成

  夫婦/子供2人

  相談内容

  生命保険

  きっかけ

  ―

  保険に関しては、希望通りの提案をしていただけたので、よかったです。
  

  接客

  最初に対応してくれた方は、子どもや私たちに気を遣っていただき、お菓子や飲み物も出していただきましたが、契約時の方は、何も飲み物も出してくれず、事務的でとても残念でした。
  

  スタッフからのメッセージ

  ほけんの110番フジグラン三原店にご来店いただき誠にありがとうございました。
  この度は大変失礼いたしました。
  お客様皆様に対してサービスのズレがないようにスタッフ間でしっかり共有いたします。
  保険についてはご希望通りとのことでしたがご不明点等ございましたらいつでもご連絡、ご来店くださいませ。

• 40代 男性

  5.0

  回答日：2022/08/21

  ご利用店舗：フジグラン三原店

  家族構成

  夫婦/子供2人

  相談内容

  ―

  きっかけ

  店舗の雰囲気・イメージ

  家族全員でお世話になっています。今回は老後の貯蓄の相談で、お邪魔しました。希望する保険の中から、最適な保険を選んでいただきました。増えることを期待して、頑張って貯蓄します。

  スタッフからのメッセージ

  ほけんの110番フジグラン三原店にご来店いただき誠にありがとうございました。
  ご家族様の保障についてこれからもしっかりとフォローさせていただきます。
  今回は老後の貯蓄のご案内でしたが、ご不安やご質問等がございましたらいつでもご連絡、ご来店お待ちしております。
  ご相談ありがとうございました。

• 20代 女性

  5.0

  回答日：2022/08/21

  ご利用店舗：フジグラン三原店

  家族構成

  夫婦/子供1人

  相談内容

  学資保険

  きっかけ

  自宅から近い・予約状況

  想定していたような内容だったため、特に疑問に思うこともありませんでした。他代理店の保険プランよりも、1番分かりやすかったです。最適な保険プランを提案していただきました。大変満足しております。
  

  接客

  丁寧な対応をしていただきました。
  

  店舗

  清潔感もありました。
  

  アクセス

  近所なので、利用しやすいです。

  スタッフからのメッセージ

  ほけんの110番フジグラン三原店にご来店いただき誠にありがとうございました。
  分かりやすかったと仰っていただき大変嬉しく思います。
  どこの代理店よりもお客様に分かりやすい説明ができるように常に心掛けてご対応させていただきます。
  お客様にいつでも気軽にご相談いただける環境を作ってまいります。
  

• 20代 女性

  4.0

  回答日：2022/08/11

  ご利用店舗：フジグラン三原店

  家族構成

  夫婦

  相談内容

  生命保険・医療保険

  きっかけ

  自宅から近い

  保険のことが何も分からない状態から、丁寧にプランを説明していただき、とても助かりました。満足しています。
  

  スタッフからのメッセージ

  この度は、ご来店そして保険のご相談をいただき、ありがとうございました。
  保険は難しい用語等、分かりづらいことが多いと思いますが、少しでも分かりやすくお伝えすることが私たちの役割です。ご納得いただけるプランをご案内できて、とても良かったです。
  今後も、どんな小さなことでもお気軽にお問合せください。
  またのご来店をお待ちしております。

• 40代 女性

  5.0

  回答日：2022/08/08

  ご利用店舗：フジグラン三原店

  家族構成

  夫婦/子供1人

  相談内容

  自動車保険

  きっかけ

  ―

  車の保険について見積りだけのつもりで来店しましたが、副店長のとても親切・丁寧な分かりやすい説明を聞いて信頼できると感じたので、ほけんの110番で契約しようと思うように気持ちが変わりました。
  

  接客

  副店長の接客がよかったので、ぜひ一言お礼が言いたかったです。
  

  アクセス

  隣の市から行くため遠いです。

  スタッフからのメッセージ

  ほけんの１１０番フジグラン三原店でご相談いただきまして誠にありがとうございます。
  今回は車の保険のご相談とのことで対応についてお褒めの言葉ありがとうございます。
  お客様に分かりやすい説明を心掛けておりますが、分かりにくい説明等がございましたら仰ってくださいね。
  また、この度は隣接市からお越しいただきありがとうございました。
  保険についてご不明点、ご質問等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。

さらに見る