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ほけんの110番ではお客様のご都合に合わせて、保険相談をご利用いただけます。 店舗へご来店いただいての保険相談や、ご自宅やお近くのカフェなどでの訪問保険相談、またオンラインでの保険相談など各種承っております。
※店舗がない地域や、訪問対応ができない地域はオンラインでのご対応となりますので予めご了承ください。
ほけんの110番ではコロナ感染症予防対策として、以下の取組を徹底して行っておりますので、安心してご利用ください。
スタッフの検温
マスクの着用
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保険について知りたいこと、悩んでいることがあればお気軽にご相談ください。全国110拠点以上展開しているほけんの110番ならご来店や訪問、オンラインでプロによる保険相談がどこでも受けられます。
ほけんの110番では、保険のことだけでなく、将来必要なお金や、もしも時（病気やケガ等）にかかる費用などデータを見ながら、お金について学ぶ事ができます。
そして公的医療・年金制度も踏まえながら、お客様に必要な保障は何かを一緒に考え、商品をご案内してしてまいります。
40社以上の最新の保険商品を比較・検討しながら、自由に保険を組合せて自分に合ったプランが作れます。
ご利用は何度でも無料です。ご相談はもちろん、ご契約の際のお手続きも無料です。無理な契約・勧誘は一切いたしませんので安心してご利用ください。
40代 女性
【接客】子供を連れていってもキッズスペースがあるのでいいと思います。
【店舗】サーキュレーターが回っていたり、加湿器で程良い温度調節がされていて良いと思う。アロマな香りも良い。
【アクセス】主要道路に面していてわかりやすい。
【サービス】古い医療に子供が２人供加入していたので最新のものに変更してもらい安心しました。いつでも気軽に相談できると思います。
（回答日： 2022/05/17 ）
（ご利用店舗： 米沢オフィス ）
この度は、貴重なお時間ご来店頂きありがとうございました。
ご満足頂き大変嬉しく思います。これからもお客様に合ったプランを、お客様と共に考えご提案させて頂きたいと思います。また、感染対策はもちろん、お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、引き続き細かなところまで配慮して参りたいと思います。お近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
60代 女性
【サービス】共済に加入していましたが保険料が少し高かったので見直してもらいたくて相談しました。
予算通りに提案してもらい満足しています。
（回答日： 2022/04/25 ）
（ご利用店舗： 米沢オフィス ）
この度は、このような高いご評価をいただきありがとうございました。
これからも、お客様を第一に考え、プランのご提案をさせて頂きたいと思います。
また何かご不明な点等ございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、お問い合わせくださいませ。
お近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください。
60代 男性
【サービス】妻も利用して運用しているので同じもので提案してもらいました。とてもわかりやすく説明してもらい加入に至った。
（回答日： 2022/04/21 ）
（ご利用店舗： 米沢オフィス ）
この度は、このような高いご評価をいただきありがとうございました。
これからもスタッフ一同、たくさんのお客様ご満足をお届けできるように一生懸命取り組んで参りたいと思います。
また、何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
30代 女性
【接客】共通の話題があり、とても楽しく相談できました。
明るく親切な方で、リラックスして話すことができました。
【店舗】小さい子供が遊べるスペースがあり、また、担当の方が、子ども用にシールや折り紙を準備してくれて、子どもが、退屈しないように工夫して入れたので、親切だなと好印象でした。
（回答日： 2022/04/19 ）
（ご利用店舗： 米沢オフィス ）
この度は、このような高いご評価をいただきありがとうございました。
店内にあるキッズスペースは、限られた広さではありますが、少しでもリラックスして、楽しく過ごしていただけるような工夫を常に考えております。
ご相談に関しましては、お客様と共に、信頼関係を築きながら、親切・丁寧なご応対に心掛けております。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
また、お近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄りください。
70代 女性
【接客】いつも若々しくて身だしなみもきちんとしていいと思います。
【サービス】サービスCMでがん保険の良いものを見たので実際案内してもらい自分が加入できるものだったので、それに加入した。
丁寧にせつめいしてくれたのでわかりやすかった。
（回答日： 2022/04/16 ）
（ご利用店舗： 米沢オフィス ）
お褒めのお言葉大変嬉しく思っております。ありがとうございました。
ご提案したプランが、お客様にご満足いただけて大変嬉しく思っております。
これからもスタッフ一同、きめ細やかなアフターフォロー等しっかり取り組んで参りますので、今度ともどうぞよろしくお願い致します。
40代 女性
【接客】急な相談にもスムーズに対応していただきました。もともと担当してくれていた方から変更になりましたが、とても親切、丁寧で明るい方で、相談しやすかったです。
【店舗
】お店に入ってすぐのところに、アルコール消毒液が置いてあったり、テーブルには、ティッシュや老眼鏡があって、しっかり配慮されてるなと思いました。
【アクセス】土日は、道路が込んでいて時間帯によっては、アクセスしずらかったです。
【サービス】はじめは、お電話でいろいろお話させていただき、親身に聞いていただけました。契約時も、パソコンの字を拡大しながら、ゆっくり丁寧に教えていただけたので、大変満足しています。
（回答日： 2022/04/16 ）
（ご利用店舗： 米沢オフィス ）
沢山のお喜びのお声をいただき、誠にありがとうございました。
これからも、一人でも多くのお客様に”沢山の満足と安心をお届けする”為に、お店の装飾はもちろん、徹底した感染対策、きめ細やかなご応対等、スタッフ一同一生懸命に考え、行動・実行して参りたいと思います。
また、何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと思います。
30代 女性
【店舗】子供におもちゃをいただいて喜んでいます。
【サービス】子供の学資を考えていましたが医療も兼ねて得れると聞いたので興味があり納得もできました。
（回答日： 2022/04/11 ）
（ご利用店舗： 米沢オフィス ）
この度は、このような高いご評価をいただきありがとうございました。
これからもお客様のライフステージに合わせて、お客様に合ったプランを一緒に考え、ご提案させて頂きます。
今度とも、お客様のお役に立てるようしっかりとサポートしていきたいと思います。よろしくお願い致します。
40代 女性
【接客】楽しい雑談を交えながら、明るく話しやすい雰囲気でとても好印象でした。
【店舗】お店の入口やテーブルにアルコール消毒液が置いてあったり、飲み物は衛生的な提供で細かいところまで、行き届いているなと思いました。
【アクセス】ほっとんくんの看板が目印なので見つけやすいが、暗くなると立地的に分かりにくいかもしれない。
【サービス】現在加入している内容と、今の生活に合っている保障等しっかりヒアリングしてくれたので、満足のいく保険をみつけることができました。
（回答日： 2022/04/09 ）
（ご利用店舗： 米沢オフィス ）
ご来店誠にありがとうございました。
また、このような沢山のお喜びのお声をいただきありがとうございました。
ご提案したプランが、お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
お店の感染対策は、引き続き徹底し、お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、細かいところまでしっかり配慮していきたいと思います。
今後も一人でも多くのお客様にお店をしっていただく為に、常に考え工夫していきたいと思います。
50代 男性
【接客】いつもきれいにされていて良いと思いました。
【店舗】季節感のある飾りつけがしてあってホッとします。
今は桜や新緑の色とりどりの飾りがきれいです。
【サービス】最新の特定疾病の商品を案内してもらえて良かったです。
（回答日： 2022/04/07 ）
（ご利用店舗： 米沢オフィス ）
この度は、ご来店誠にありがとうございました。
店内・店外の装飾は、お客様に楽しんでいただけるよう季節感を出して、にぎやかに飾っております。
ご満足いただけて幸いでございます。
これからもお客様第一で、最新の情報をご提供して参りたいと思います。
何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと思います。
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