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ほけんの110番ではお客様のご都合に合わせて、保険相談をご利用いただけます。 店舗へご来店いただいての保険相談や、ご自宅やお近くのカフェなどでの訪問保険相談、またオンラインでの保険相談など各種承っております。
※店舗がない地域や、訪問対応ができない地域はオンラインでのご対応となりますので予めご了承ください。
ほけんの110番ではコロナ感染症予防対策として、以下の取組を徹底して行っておりますので、安心してご利用ください。
スタッフの検温
マスクの着用
ご面談前の
手指の消毒
保険について知りたいこと、悩んでいることがあればお気軽にご相談ください。全国110拠点以上展開しているほけんの110番ならご来店や訪問、オンラインでプロによる保険相談がどこでも受けられます。
ほけんの110番では、保険のことだけでなく、将来必要なお金や、もしも時（病気やケガ等）にかかる費用などデータを見ながら、お金について学ぶ事ができます。
そして公的医療・年金制度も踏まえながら、お客様に必要な保障は何かを一緒に考え、商品をご案内してしてまいります。
40社以上の最新の保険商品を比較・検討しながら、自由に保険を組合せて自分に合ったプランが作れます。
ご利用は何度でも無料です。ご相談はもちろん、ご契約の際のお手続きも無料です。無理な契約・勧誘は一切いたしませんので安心してご利用ください。
30代 男性
(全体)親切に対応していただき、最適な保険プランを提案していただきました。また困った時は、ほけんの110番に相談したいと思います。
（回答日： 2022/07/18 ）
（ご利用店舗： カスミ鹿沼店 ）
この度はほけんの110番カスミ鹿沼店をご利用いただきありがとうございます。
対応やご提案に満足頂けて嬉しく思います。
お客様の考え方や状況、お体の状態など最適なプランは人それぞれ違います。私たちはしっかりとお客様に向き合いオーダーメイドの保険設計をしていきたいと思っています。
またいつでもご相談下さいね。
20代 女性
(全体)丁寧に保険相談をしてくださり、自分に合った保険を一緒に考えてくれた。
（回答日： 2022/07/15 ）
（ご利用店舗： うつのみや表参道スクエア店 ）
この度は、ほけんの110番うつのみや表参道スクエア店にご相談いただき誠にありがとうございました。
お客様のご要望に合った商品を一緒にお探しすることが出来て良かったです。
ご加入後につきましても、しっかりとサポートさせていただきますので
何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
60代 男性
(全体)担当者が親切で、もしもの時は親身になって、相談と対応をしてくれそう。
(接客)信頼している。
(アクセス)自宅から遠い。
（回答日： 2022/07/11 ）
（ご利用店舗： カスミ鹿沼店 ）
この度はほけんの110番カスミ鹿沼店をご利用いただきありがとうございます。
またご自宅から遠い中ご来店いただきまして誠にありがとうございました。
保険のご相談はご加入前だけでなく、お申し込み後もきちんとフォローさせていただきます。お困りの際は何なりとご相談ください。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
60代 男性
(全体)前回同様、保険の内容を精査していただき、新しい保険を提案してくれた。
(接客)いつも丁寧に接客してくれる。
(アクセス)担当の方が、きちんと無料駐車券を準備してくれた。
（回答日： 2022/07/09 ）
（ご利用店舗： うつのみや表参道スクエア店 ）
この度はお忙しい中、お越しいただき誠にありがとうございました。
今後も店舗の雰囲気やサービスをお客様に満足いただけるように一生懸命努めてまいります。
お客様に寄り添って新しい保険を提案できるように頑張ります。
またご不明な点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
40代 女性
(全体)今の生活スタイルに合わせて、保障内容をご提案してくださり、とても納得して契約できました。これからも安心して生活していけます。
(接客)とても分かりやすく丁寧に説明してくださったので、安心して契約ができました。また、明るく温和な雰囲気で楽しくお話ができました。
(店舗)とても綺麗で、椅子の座り心地がよかったです。
(アクセス)ビルの1Fにあるので行きやすいです。
（回答日： 2022/07/09 ）
（ご利用店舗： うつのみや表参道スクエア店 ）
この度は大変うれしいお褒めのお言葉をくださり、誠にありがとうございました。
これからもお客様のご意向やご要望をヒアリングし、ニーズにこたえていけるように一生懸命頑張ります。
またご不明な点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
30代 女性
(全体)内容も分かりやすく、親切に対応してくださった。親子共々お世話になっていますが、証券などもまとめてくれて、相談ごとがあればどこに連絡すればいいか分かりやすいようにファイリングしてくれた。
(店舗)衛生的で落ち着いて話せる。
(アクセス)駐車場が出入りしずらい。
（回答日： 2022/07/06 ）
（ご利用店舗： うつのみや表参道スクエア店 ）
ご来店いただきありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
医療保険、がん保険以外にも自動車保険や火災保険等もお取り扱いしていますので、その際は是非ご相談ください。
今後ともほけんの110番をよろしくお願いいたします。
70代 女性
(全体)保険用語は難しく、なかなか理解ができなかったのですが、一つひとつ丁寧に、こちらの疑問なども細やかにご説明いただきました。今まで知らなかったことも分かりました。
(接客)何度うかがっても、いつもご親切に説明をしてくださり、納得して契約ができました。ありがとうございました。
(店舗)各席も充分な間隔があり、落ち着いて相談ができ、明るく綺麗な店舗と思いました。
(アクセス)バス停も近く、駐車場サービス券もあり、とても便利です。
（回答日： 2022/06/27 ）
（ご利用店舗： うつのみや表参道スクエア店 ）
ご来店ありがとうございました。
何度も店舗に足を運んで頂き本当にありがとうございました。
ご丁寧なアンケートのご回答からもお人柄が伝わって参ります。
保障内容の細かな違いや、パンフレットだけでは分かりにくいことなどをしっかりと理解しお客様にわかりやすくお伝えしていけるよう、これからも努力して参りますのでご不明な点やご心配なことなどございましたらいつでもご連絡ください。今後も末永くよろしくお願い致します。
20代 男性
(全体)自分の決めた保険料予算金額内で、最上の選択肢を提示してくれた。手頃な保険料で、しっかりとした保険に入ることができた。
（回答日： 2022/06/26 ）
（ご利用店舗： カスミ鹿沼店 ）
この度はほけんの110番カスミ鹿沼店をご利用いただきありがとうございます。
保険料がご希望の金額で最上の選択をご提示出来たとの事で、ご提案にご満足頂けて嬉しく思います。
保険は決して安い買い物ではありませんので、種類や内容等ご自身に合った保険に入る事が大切です。生活環境や年齢によっても必要な保障は変化していきますので、その時は保障点検等しながらアドバイスさせて頂きますのでご相談下さいね。
30代 女性
(全体)今加入している保険が満期になるので、相談しに来ました。色々な保険の中から探してくれたので、満足しています。
（回答日： 2022/06/24 ）
（ご利用店舗： うつのみや表参道スクエア店 ）
ご来店ありがとうございました。
保険の更新にあたってのご相談 誠にありがとうございました。
たくさんある保険会社の商品の中から、お客様のご希望にあったものをお探し出来て良かったです。
保障内容についてなど、気になることがございましたらいつでもご連絡ください。
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