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ほけんの110番ではお客様のご都合に合わせて、保険相談をご利用いただけます。 店舗へご来店いただいての保険相談や、ご自宅やお近くのカフェなどでの訪問保険相談、またオンラインでの保険相談など各種承っております。
※店舗がない地域や、訪問対応ができない地域はオンラインでのご対応となりますので予めご了承ください。
ほけんの110番ではコロナ感染症予防対策として、以下の取組を徹底して行っておりますので、安心してご利用ください。
スタッフの検温
マスクの着用
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保険について知りたいこと、悩んでいることがあればお気軽にご相談ください。全国110拠点以上展開しているほけんの110番ならご来店や訪問、オンラインでプロによる保険相談がどこでも受けられます。
ほけんの110番では、保険のことだけでなく、将来必要なお金や、もしも時（病気やケガ等）にかかる費用などデータを見ながら、お金について学ぶ事ができます。
そして公的医療・年金制度も踏まえながら、お客様に必要な保障は何かを一緒に考え、商品をご案内してしてまいります。
40社以上の最新の保険商品を比較・検討しながら、自由に保険を組合せて自分に合ったプランが作れます。
ご利用は何度でも無料です。ご相談はもちろん、ご契約の際のお手続きも無料です。無理な契約・勧誘は一切いたしませんので安心してご利用ください。
50代 女性
(全体)いつも丁寧に応対してくださるので、安心してお任せできます。
（回答日： 2022/07/31 ）
（ご利用店舗： グリーンモール山室店 ）
いつもありがとうございます。
保険は、加入するときだけではなく、給付金の請求、見直し、住所変更など、その後、ずっとお付き合いが続きます。
いつご来店いただいても満足していただける店であり続けられるよう、スタッフ一同心がけてまいります。
50代 男性
(全体)丁寧に対応してくれた。色々と相談しても、それに対して色々と提案をしてくれた。
（回答日： 2022/07/31 ）
（ご利用店舗： グリーンモール山室店 ）
この度は、ご来店いただき、ありがとうございました。
今後とも、万全なアフターフォローをさせていただきます。
ご提案も含め、何なりとお申し付けくださいませ。
50代 女性
(全体)保険が決められない時も無理強いせず、1度持ち帰って考えるように言ってくれた。
(接客)話しやすい。
(店舗)後ろが通路なので、通行人に話を聞かれているかも知れない点が気になる。
(アクセス)駐車場が広い。
（回答日： 2022/07/30 ）
（ご利用店舗： グリーンモール山室店 ）
貴重なご意見ありがとうございます。お客様と通路との間を確保するようにはしておりますが、お気になったということで、申し訳ありません。スタッフ一同で改善いたします。
40代 女性
(全体)現在の保険と他社の保険2社の内容を、詳しく丁寧に説明していただきました。分かりやすかったです。
(接客)雰囲気もよく、親切・丁寧でした。
(アクセス)駐車場も広いので、停めやすいです。
（回答日： 2022/07/26 ）
（ご利用店舗： アピタ富山東店 ）
ご来店ありがとうございました。
今後とも丁寧かつ分かりやすい説明を心掛けていきますので、何かお困りのことがございましたら、またご来店ください。お待ちしております。
40代 男性
(全体)がん保険について不安でしたが、納得して契約ができました。引続き相談など、よろしくお願いいたします。
（回答日： 2022/07/02 ）
（ご利用店舗： グリーンモール山室店 ）
ご来店ありがとうございました。
納得して選択していただけて、よかったです。
保険については、情報があふれていますが、自分たちにとっては・・・となると、どうしていいか分からないとおっしゃる方は多いです。
そんな時、お力になれる店でありたいです。
40代 男性
(全体)いつもありがとうございます。またお世話になりたいと思います。よろしくお願いします。
（回答日： 2022/06/29 ）
（ご利用店舗： グリーンモール山室店 ）
毎年、状況の確認をしに来店いただき、ありがとうございます。
近い存在であり続けられるよう、今後ともよりよい店になるよう努力してまいります。
30代 男性
(全体)親身になって対応していただきました。大変満足しております。
（回答日： 2022/06/28 ）
（ご利用店舗： アピタ富山東店 ）
何度もご足労いただき誠にありがとうございました。
今後ともお困りのことがあれば、何なりとお申し付けくださいませ。
40代 男性
(全体)現状に合った保険プランの提案をしていただき、説明も丁寧に教えていただきました。
（回答日： 2022/06/18 ）
（ご利用店舗： グリーンモール山室店 ）
ご来店ありがとうございました。
現時点で、ご希望の選択はしていただけましたが、できない部分もありました。今後、状況が変われば、また、選択肢も増えるかと思います。
時期を見て、またご来店ください。お待ちしております。
40代 女性
(全体)分かりやすく話しやすい。資料も色々提示してくださるので助かります。
(接客)話が楽しい。
（回答日： 2022/06/09 ）
（ご利用店舗： グリーンモール山室店 ）
ご来店ありがとうございます。
「こんな状態であれば安心」「こんな状態でありたい」というお話をさせていただき、商品を選択していただきました。
お客様お一人おひとりの将来を保険という形を通して応援していきたいと思っています。
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