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ほけんの110番ではお客様のご都合に合わせて、保険相談をご利用いただけます。 店舗へご来店いただいての保険相談や、ご自宅やお近くのカフェなどでの訪問保険相談、またオンラインでの保険相談など各種承っております。
※店舗がない地域や、訪問対応ができない地域はオンラインでのご対応となりますので予めご了承ください。
ほけんの110番ではコロナ感染症予防対策として、以下の取組を徹底して行っておりますので、安心してご利用ください。
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保険について知りたいこと、悩んでいることがあればお気軽にご相談ください。全国110拠点以上展開しているほけんの110番ならご来店や訪問、オンラインでプロによる保険相談がどこでも受けられます。
ほけんの110番では、保険のことだけでなく、将来必要なお金や、もしも時（病気やケガ等）にかかる費用などデータを見ながら、お金について学ぶ事ができます。
そして公的医療・年金制度も踏まえながら、お客様に必要な保障は何かを一緒に考え、商品をご案内してしてまいります。
40社以上の最新の保険商品を比較・検討しながら、自由に保険を組合せて自分に合ったプランが作れます。
ご利用は何度でも無料です。ご相談はもちろん、ご契約の際のお手続きも無料です。無理な契約・勧誘は一切いたしませんので安心してご利用ください。
20代 女性
(全体)不安でしたが、親身になって保険を提案してくださったので、安心できました。ありがとうございました。
（回答日： 2022/07/19 ）
（ご利用店舗： 丸井錦糸町店 ）
この度もご相談いただき、誠にありがとうございます。
また、高評価の口コミをいただきましたこと、心より感謝を申し上げます。
今後もお客様にずっと寄り添い、店舗全体で末永くサポートをしていく所存でございます。
引き続きよろしくお願い致します。
20代 男性
(全体)複数の見積りを出してもらい、自分たちに合った保険プランを見つけることができた。
（回答日： 2022/07/13 ）
（ご利用店舗： イオンタウン稲城長沼店 ）
この度はほけんの110番イオンタウン稲城長沼店へご来店いただきありがとうございました。
補償内容をご理解いただき、必要と思われる補償内容をご自身で選んでいただき、その上で複数のお見積もりをご確認いただき、細かい補償の違いや保険料の比較をした上で、ご自身にあった補償プランを見つけることのお手伝いができたようで嬉しいです。
今後ともイオンタウン稲城長沼店をよろしくお願いいたします。
30代 女性
(全体)希望している保険の内容について、初歩的なところから分かりやすく説明してもらえたので、理解できました。
(店舗)子どもを連れて行った時に、キッズルームがなかったので、一緒に座らせるのが少し大変でした。
（回答日： 2022/07/10 ）
（ご利用店舗： イオンタウン稲城長沼店 ）
この度はほけんの110番イオンタウン稲城長沼店へご来店いただきありがとうございました。
当店でのご相談を通して、不透明で理解しにくかった火災保険に関することをご理解できたようで嬉しく思います。
お子様が楽しくお時間を過ごせる場所のご提供ができずに、大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を参考に、当店での改善点として検討させていただきたいと思っております。
今後ともイオンタウン稲城長沼店をよろしくお願いいたします。
50代 女性
(全体)いつもとても丁寧に説明してくださり、保険のことがよく分かりました。
（回答日： 2022/07/09 ）
（ご利用店舗： イオンタウン稲城長沼店 ）
この度は、ほけんの110番イオンタウン稲城長沼店をご利用いただきありがとうございます。
わかりにくい保険だからこそ、丁寧なご案内をいつも心掛けております。
これからも、お客様に寄り添ったご案内ができるように努めてまいります。
50代 男性
(全体)説明がとても丁寧で、分かりやすかったです。具体的にこちらの状況に合わせて、手書きの説明をしていただいたので、理解しやすかったです。
(接客)いつも笑顔で、話しやすい雰囲気でした。
(店舗)入りやすい雰囲気でした。
(アクセス)自転車でも車でも来やすい距離です。
（回答日： 2022/07/09 ）
（ご利用店舗： イオンタウン稲城長沼店 ）
この度は、ほけんの110番稲城長沼店をご利用いただきありがとうございます。
嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
よく保険はわかりにくいと言われます。だからこそ可能な限りわかりやすく丁寧にお話しすることを心掛けております。
気になることなど、些細なことでもお気軽にご相談ください。
40代 女性
(全体)現在加入中の保険について、見直ししていただきました。必要のない保障部分など、詳しい説明をしていただきました。
(接客)とても話しやすく、相談しやすいです。
（回答日： 2022/07/05 ）
（ご利用店舗： イオンタウン稲城長沼店 ）
この度はほけんの110番イオンタウン稲城長沼店へご来店いただきありがとうございました。
ご加入当時には必要だった保障が年数の経過とともに不要となることもあれば、逆に不要と思われていた保障が必要になったりする場合もあります。
当店でのご相談を通して、その後判断ができたとのことで嬉しく思います。
今後ともイオンタウン稲城長沼店をよろしくお願いいたします。
50代 女性
(全体)老後のための資金作りについて、相談にのっていただきました。大変満足しています。
（回答日： 2022/06/30 ）
（ご利用店舗： 丸井錦糸町店 ）
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価の口コミをいただきましたこと、心より感謝を申し上げます。
お手伝いさせていただく際に、私どもからの問い合わせやお願いに対して素早く応じてくださり、お客様のご協力があったからこそでございます。
本当にありがとうございました。
今後もお客様お一人お一人の期待に沿える様、スタッフ一同日々精進してまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
20代 男性
(全体)説明が分かりやすくて、楽しく話が聞けました。
（回答日： 2022/06/18 ）
（ご利用店舗： イオンタウン稲城長沼店 ）
この度はほけんの１１０番イオンタウン稲城長沼店へご来店いただきありがとうございました。
当店でのご相談のお時間を楽しんで過ごされたとのことで、当店としては嬉しく思います。
パンフレットだけでは、ご理解しにくいことも当店ではお客様の立場で専門用語もなるべく避け、お話しをするように努めております。
また、楽しんで保険へのご理解を深めていただけるようにも務めております。
今回のご相談をきっかけに、身近なアドバイザーとして、今後ともイオンタウン稲城長沼店をよろしくお願いいたします。
20代 女性
(全体)自動車保険について勉強になりました。親身になって話を聞き、細かく説明してくださり、ありがとうございました。お話もとても面白くて、楽しい時間でした。
（回答日： 2022/06/18 ）
（ご利用店舗： イオンタウン稲城長沼店 ）
この度はほけんの１１０番イオンタウン稲城長沼店へご来店いただきありがとうございました。
専門用語が多く、一見わかりにくい自動車保険ですが、当店のスタッフがご理解できるようなお話しができた上に、お話しした時間を退屈せずに楽しんでいただけたようで、大変嬉しいです。
保険はご加入後のアフターフォローも大切と当店は考えております。
今後ともイオンタウン稲城長沼店をよろしくお願いいたします。
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